Хз, у меня всегда всё гладко проходило и с собакой (без переноски) и с кошкой (в переноске), водители ж сами определяют в приложении, будут они брать пассажиров с животными или нет

Здравствуйте, Дмитрий! Я из Яндекс Go. Как понимаю, вы выбирали опцию «Перевозка домашнего животного», а водители отказывались от поездки? Теперь и я удивлён — они же сами согласились на такие заказы. Хочу разобраться. Сейчас приду к вам в ЛС