Теле2 предпочитает терять клиентов?

Происходит это вот так: вам звонять под новогодние праздники, что-то путанно объясняют. И когда вы вежливо отказываетесь, переводят вас на другой тариф. Служба поддержки продемонстрировала креатив, предложив вернуться к вопросу на следующий (праздничный) день.

44

Установить запрет на получение рекламных звонков и сообщений, путем посещения офиса и написания заявления на отказ от получения рекламы в любом виде.

Возможно такой запрет можно установить по звонку. Попробуйте связаться с оператором.

Если вы считаете, что тариф изменили незаконно - звоните и составляйте претензию, с указанием номера с которого звонили. Так же получите от оператора номер заявки и срок ответа.

1
Ответить

Хороший совет, спасибо!

1
Ответить