Происходит это вот так: вам звонять под новогодние праздники, что-то путанно объясняют. И когда вы вежливо отказываетесь, переводят вас на другой тариф. Служба поддержки продемонстрировала креатив, предложив вернуться к вопросу на следующий (праздничный) день.
Установить запрет на получение рекламных звонков и сообщений, путем посещения офиса и написания заявления на отказ от получения рекламы в любом виде.
Возможно такой запрет можно установить по звонку. Попробуйте связаться с оператором.
Если вы считаете, что тариф изменили незаконно - звоните и составляйте претензию, с указанием номера с которого звонили. Так же получите от оператора номер заявки и срок ответа.
Хороший совет, спасибо!