Добрый день! :) Меня зовут Алексей, я из команды Shopstat. Вы можете очень гибко настроить бот. Например: На отзывы с пятью звездами бот отвечает и публикует ответ на маркетплейс полностью автоматически. А на отзывы с четырьмя звездами — ответ создаст, но пришлёт на проверку.
я надеюсь негативные передаются в работу менеджеру
Добрый день! :) Меня зовут Алексей, я из команды Shopstat.
Вы можете очень гибко настроить бот.
Например:
На отзывы с пятью звездами бот отвечает и публикует ответ на маркетплейс полностью автоматически.
А на отзывы с четырьмя звездами — ответ создаст, но пришлёт на проверку.
скорее всего, на модерацию