Как помочь с выгоранием у своих сотрудников? Мы решили доверять человеку, а не трекать его время
Всем привет! Меня зовут Алдар, я продакт, который понял, что хочет разивать(ся) в HRTech. В этом контексте познакомились с Андреем и Олегом. Решили попробовать делать проект в HRTech: помогать руководителям и эйчарам заботиться о сотрудниках, а сотрудникам меньше выгорать. Андрей — CPO одного из направлений Тинькофф без опыта предпринимательства, а…
Идея хороша, но это лишь визуализация "ощущений", некий трекер, притом исключительно субъективный. Само по себе это выгорания не предотвратит.
Ключ к отсутствию выгораний - системность выполняемой работы: четкие KPI и понятно-прозрачно выстроенные процессы, особенно взаимодействие между сотрудниками.
Рядовые работники заводов и производств, а также те, чья работа в высокой степени "формализована" (состоит большей частью из рутинных действий) практически не выгорают, так как такая работа не создает высокой эмоциональной и когнитивной нагрузки. Поэтому человек подсознательно старается свести работу к машинальным действиям (а впоследствии и автоматизировать). Когда в работе задействованы все виды памяти, включая мышечную - тогда такая работа дается гораздо легче, чем "сделай то, не знаю что, придумай сам".