Svetlana Morozova
с 2021
0 подписчиков
27 подписок
Ребят кому-то вернули деньги? Аналогичная ситуация деньги не возвращают уже месяц, и я так понимаю что не собираются, нет желания написать коллективное письмо в прокуратуру?
902352736
Добрый день, заказала 03.11.2021 г. подарок дочери на день рождение! 04.11.21 должна была быть доставка, пришло смс, что заказ отменен, всё ни денег, ни подарка!!! Сегодня 22.11.21, все рассматривают моё обращение.По всем срокам уже нарушают возврат средств, я тоже собираюсь в суд идти, видимо иначе денег не вернуть! Вот он наш СБЕР. Люди-остерегайтесь мошенников!!!
Добрый день! Такая же ситуация один в один, тоже рассказывают что не изменился статус заказа! Просто мошенники! Собираюсь в суд! Воры в законе! Просто используют наши деньги для оборотки
Кто попал в аналогичную ситуацию, пишите сразу официальное претензионное письмо( досудебное урегулирование) на их электронную почту, не теряйте время на звонки, оригиналы отсылайте почтой, заказным с уведомлением и описью, ст.12 и 13.6 о защите прав потребителей, ст 395 ГК РФ, и не забудьте про моральный ущерб. Мне помогло только это. Поставила срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней. Сразу ответили! И на 10 день вернули деньги!!!