У меня была неделю назад такая же ситуация с обычным Озон. Заказал я электрокаменку на 15600, отправить ее должен был продавец транспортной компанией. Через 5 дней мне приходит сообщение от продавца с просьбой отменить заказ, так как товара нет в наличие (пять дней искали его видно). Я не стал этого делать так. На следующий день мне Озон отменяет заказ и пишет, что деньги вернут. Самое интересное, что на яндекс маркете у данного прдавца можно было заказать данную каменку, но уже 17600. Я написал об этом в Озон и скинул даже скрины с яндекса. В итоге мне Озон в качестве компенсации начислил 200 бонусов и все. Ремонт у меня из-за данной ситуации застопорился на десять, так как я пять дней ждал заказ, который не пришел и четыре дня ждал возврат денег с банка.
У меня была неделю назад такая же ситуация с обычным Озон. Заказал я электрокаменку на 15600, отправить ее должен был продавец транспортной компанией. Через 5 дней мне приходит сообщение от продавца с просьбой отменить заказ, так как товара нет в наличие (пять дней искали его видно). Я не стал этого делать так. На следующий день мне Озон отменяет заказ и пишет, что деньги вернут. Самое интересное, что на яндекс маркете у данного прдавца можно было заказать данную каменку, но уже 17600. Я написал об этом в Озон и скинул даже скрины с яндекса. В итоге мне Озон в качестве компенсации начислил 200 бонусов и все. Ремонт у меня из-за данной ситуации застопорился на десять, так как я пять дней ждал заказ, который не пришел и четыре дня ждал возврат денег с банка.