vladlen Abramenko
с 2021
0 подписчиков
27 подписок
От продавца тут многое зависит. Я обратился так же с браком в службу поддержки, в течение недели меня соединили в чате с продавцом, потом ещё в течение 2х недель продавец вернул деньги мне по номеру телефона на карту. Но товар был подешевле, может просто продавцу так было проще.
Пишите жалобу, претензионная Служба рано или поздно добьётся снижения вам ставки если все что вы описали правда.
Пишите повторно, первые заявки могут закрываться алгоритмами