Здравствуйте.
Мы очень сожалеем, что процессор не работает. Видим, что вы предоставили все фото и видео.
Сейчас мы ожидаем ответа от продавца. Если его рекомендации не помогут и предложенное решение вас не удовлетворит, повторно подключится наша команда по спорам для того, чтобы одобрить возврат средств.
Просим вас не волноваться и ожидать обновлений в споре.
Пожалуйста, пишите нам в поддержку на сайте или в мессенджерах, если будут вопросы.
Приятного дня!