Полностью солидарна с автором. Хотя раньше доверяла Озону и предпочитала его другим магазинам, сейчас попала в ситуацию один в один, как у Автора. Мой многострадальный Заказ 06441749-0054 от 3 октября, упаковка 1 теперь неизвестно где. Служба поддержки сознательно вводила меня в заблуждение о том, что я обязательно получу свой злосчастный столик . Потом мне сообщили, что посылка отправлена на возврат. Продавец пишет, что посылка им отправлена, сайт его курьерской доставки это подтвердил. По данным, которые мне дали в поддержке , видно, что 26 октября посылка была в уже в стране, и нужно было подтвердить оферту. Кто это должен был делать? И почему это детективное расследование должна вести я сама, если деньги я отправила Озону?? В общем, вместо ответа и какой - то конкретики от поддержки Озона только слезные сообщения с пожеланиями терпения. Короче, ужас
Полностью солидарна с автором. Хотя раньше доверяла Озону и предпочитала его другим магазинам, сейчас попала в ситуацию один в один, как у Автора. Мой многострадальный Заказ 06441749-0054 от 3 октября, упаковка 1 теперь неизвестно где. Служба поддержки сознательно вводила меня в заблуждение о том, что я обязательно получу свой злосчастный столик . Потом мне сообщили, что посылка отправлена на возврат. Продавец пишет, что посылка им отправлена, сайт его курьерской доставки это подтвердил. По данным, которые мне дали в поддержке , видно, что 26 октября посылка была в уже в стране, и нужно было подтвердить оферту. Кто это должен был делать? И почему это детективное расследование должна вести я сама, если деньги я отправила Озону?? В общем, вместо ответа и какой - то конкретики от поддержки Озона только слезные сообщения с пожеланиями терпения. Короче, ужас