Daniil Popov
Сегодня соизволили ответить, эвфемизмом, "местонахождение посылки неизвестно", класс! Получается с 17.12, после первого обращения, никто и не почесался, чтобы выяснить статус отправления.
Они, во-первых, загнали посылку по РФ на международную сортировку, и не могут её на прежний маршрут отправить, хотя по телефону уверяли каждый раз, вот-вот отправим, скоро доставим, а посылка как стояла, так и стоит. Во вторых, каждый раз обещают, что перезвонит менеджер и объяснит сложившуюся ситуацию, в течение суток, напрямую переключить не могут. В третьих, продавцу сказали, что накладная от посылки отклеилась, и они не могут её дальше отправлять. Я всё понимаю, задержки, потери, Новый год, но кругами зачем водить? Я бы продавца уже вторую посылку попросил отправить, если бы меня завтраками не кормили.
Посылка к счастью после НГ нашлась и была доставлена, но работа поддержки удручает.