Maria Alexandrova
Здравствуйте!
Знаю, коллеги связались с вами, деньги за подписку были возвращены. Простите за эту ситуацию!
Здравствуйте. Я хочу во всем разобраться. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите Подписка СберПрайм.
Антон, мы ознакомились с Вашей публикацией и проводим проверку. О ее результатах мы Вам ответим.
Здравствуйте!
Ситуация непростая, но я посмотрю, что можно сделать. Для этого мне необходимы данные. Пожалуйста, направьте на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, номера обращений. В теме письма укажите «Роман Гр VC.ru»
Сбербанк проводит разбирательство по данной ситуации. Однако уже сейчас могу сказать, что данных, которые могут нанести ущерб Банку или клиентам, здесь нет.
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
Николай, здравствуйте!
Сожалею, что данная ситуация доставила вам неудобства. Я бы хотела проверить подробности. Для этого, пожалуйста, на электронную почту: zabota@sberbank.ru напишите ваши ФИО, дату рождения, дату и сумму списания, а также ваш контактный номер телефона. В теме письма укажите: «#SMSB# Nikolay Safron. vc.ru».
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
Влад, здравствуйте!
Сожалею, что данная ситуация доставила вам неудобства. Я бы хотела проверить подробности. Для этого, пожалуйста, на электронную почту: zabota@sberbank.ru напишите ваши ФИО, дату рождения, дату и сумму списания, а также ваш контактный номер телефона. В теме письма укажите: «#SMSB# Влад Ермаков. vc.ru».
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
Здравствуйте! Увы, по закону банк не может отменить платеж в одностороннем порядке. Рекомендую обратиться с чеком к оператору сотовой связи. Получить чек можно в Сбербанк Онлайн, распечатать в банкомате или в офисе по паспорту.