Александр
Полностью согласен с автором - прежде, чем воспользоваться услугами данной площадки, подумайте, почитайте отзывы.
Заказал полотенцесушитель (25 тыс), оплатил, в итоге ни товара ни денег. В поддержке «кормили» завтраками, «понимали» мою проблему, но сделать ничего не могли. В итоге после ежедневных звонков и угроз обратиться в полицию закрыли заявку и вернули деньги через 16 дней. Более здесь что-либо заказывать не готов и никому не советую.
@Мегамаркет Мегамаркет, здрасьте! Скажите, сколько вы будете мариновать мое обращение? С 19.08. вопрос ге решается. Деньги возвращать отказываетесь, пишете мнимые письма продавцу, который не отвечает. Сколько мне ждать возврат денег за непоставленный товар? Вам были деньги перечислены 14.08. в итоге сегодня уже 25.08.!
@Мегамаркет Снова добрый день! Когда мне будут возвращены деньги за заказ? Ваш сотрудник в поддержке клялся, что вопрос решится 22.09. На данный момент вопрос не решен. Вы предлагаете решать вопрос через Роспотребнадзор, заявления в полицию?
Ваши сотрудники 4-й день мне мозги полоскают обещаниями, ничего внятного сказать не могут, никакие сроки не называют. А некая Екатерина вчера из поддержки и вовсе сказала, что не знает ничего, был ли у меня заказ или нет, оплатил ли я его или нет у нее нет информации. Попросила позвонить через час и всё…
Очень хочу, чтобы сотрудники как можно быстрее провели действия и вернули мне денежные средства, чтобы я больше никогда не связывался с вашей площадкой. Ваши конкуренты (на самом деле НЕТ) решают вопрос с возвратом за пару часов, а то и быстрее.
@Мегамаркет Доброго дня! Заказ 9161883471443 - ни заказанного товара ни денег. Техподдержка кормит завтраками, ничего внятного сказать не может, мямлят про некий сбой. Мне не интересно что произошло, мне нужен возврат денег. Решаем вопрос через полицию, суд? Так будем решать проблему или все же деньги будут возвращены и когда?
@Мегамаркет, Доброго дня! Заказ 9161883471443 - ни заказанного товара ни денег. Техподдержка кормит завтраками, ничего внятного сказать не может, мямлят про некий сбой. Мне не интересно что произошло, мне нужен возврат денег. Решаем вопрос через полицию, суд? Так будем решать проблему или все же деньги будут возвращены и когда?
Тоже самое. Товар не привезли, деньги не возвращают. Поддержку набрали по объявлению, ничего решить не могут. Видимо досудебку придется писать. Более никогда не воспользуюсь данной площадкой и никому не советую.
Добрый день!
Деньги вернули спустя месяц. Каждый день звонил в поддержку, но смысла большого нет, они там ничего не могут решить, только создают обращение на обращение. Ждите, должны вернуть, сроки непонятны. Более я этим сервисом не пользуюсь.