Что должна делать управляющая компания или ТСЖ: полный перечень обязанностей по закону

Управляющая компания (УК) или Товарищество собственников жилья (ТСЖ) — это организации, отвечающие за комфорт и безоп��сность жильцов многоквартирного дома. Но часто жильцы не знают, какие именно услуги им обязаны предоставлять. Разберемся, что должно входить в зону ответственности УК/ТСЖ, в какие сроки и на основании каких законов. 1. Содержание общего имущества дома Общее имущество включает подъезды, лифты, крыши, подвалы, инженерные системы и придомовую территорию.  Что обязаны делать:  - Ежедневная уборка подъездов (мытье полов, лестниц, площадок).   Срок: ежедневно.   Основание:СанПиН 2.1.2.2645-10, п. 4.7.  - Вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО).   Срок: по графику, утвержденному региональным оператором.   Основание: ЖК РФ, ст. 155, п. 10; Постановление Правительства № 491.  - Содержание придомовой территории (уборка снега, посыпка песком, стрижка газонов).   Сроки:  - Снег — уборка в течение 2 часов после окончания снегопада (для тротуаров).   - Лед — обработка в течение 4 часов.   Основание: Постановление Госстроя № 170.  - Проверка вентиляции и дымоходов.   Срок: 1 раз в 3 месяца.   Основание: Постановление Правительства № 410.  2. Текущий и капитальный ремонт  Текущий ремонт:  - Устранение протечек крыши, трещин в стенах, неисправностей лифтов, замена разбитых стекол в подъездах.   Срок: В зависимости от типа работ. Например, замена лампочек — 5 дней, ремонт крыши — до 1 месяца.   Основание:ЖК РФ, ст. 162; Постановление Правительства № 491.  Капитальный ремонт: - Организация работ за счет средств фонда капремонта (замена лифтов, ремонт фасадов, инженерных сетей).   Сроки: Согласно региональной программе капремонта.   Основание: ЖК РФ, ст. 166, 170.  3. Коммунальные услуги  УК/ТСЖ обязаны обеспечивать бесперебойную подачу ресурсов (вода, свет, отопление) и контролировать работу поставщиков.  - Проверка счетчиков (общедомовых).   Срок: 1 раз в год.   Основание: Постановление Правительства № 354.  - Подготовка к отопительному сезону.   Срок: До 1 октября ежегодно.   Основание: Постановление Правительства № 109.  4. Финансовая отчетность - Ежегодное собрание собственников.   Срок: 1 раз в год (дата устанавливается уставом).   Основание: ЖК РФ, ст. 45.  - Публикация отчетов о расходах.   Срок:Ежеквартально (на сайте или на доске объявлений).   Основание: ЖК РФ, ст. 161, п. 3.1.  5. Безопасность и противопожарные меры - Проверка пожарных систем (гидранты, датчики, эвакуационные выходы).   Срок: 1 раз в квартал.   Основание: Постановление Правительства № 390 (ППР РФ).  - Обработка от грызунов и насекомых.   Срок: 1 раз в месяц (при необходимости чаще).   Основание: СанПиН 3.5.2.3472-17.  6. Взаимодействие с жильцами - Прием и рассмотрение жалоб.   Срок: Ответ в течение 3–10 рабочих дней.   Основание: Закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан».  - Информирование о плановых отключениях (вода, свет).   Срок: За 10 дней до отключения.   Основание: Постановление Правительства № 354, п. 31.  Что делать, если УК/ТСЖ не выполняет обязанности? 1. Направьте письменную претензию в УК.  2. Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию.  3. Подайте иск в суд (если действия УК нанесли ущерб).  Итог: Управляющая компания или ТСЖ обязаны работать в строгих правовых рамках. Знание своих прав поможет жильцам контролировать качество услуг и требовать их выполнения через надзорные органы. Не забывайте участвовать в собраниях и проверять финансовые отчеты — это ваше законное право!  Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые статьи о ЖКХ и защите прав собственников! А также на мой телеграм канал!