Продажи растут там, где правильно начинают день: чек-лист идеальной летучки
Во многих компаниях проводятся утренние летучки в отделе продаж, но с весьма разной эффективностью. Чаще всего это просто отчётное собрание: менеджеры рассказывают, что сделали вчера, какие задачи не выполнены и почему. А РОП раздает ... ну, высказывает что думает о тех, кто не выполнил план.
Да, это, конечно, важно, но достаточно ли этого для продуктивной работы?
Есть команды, где также обсуждаются детальный план на текущий день, то есть с каждым сотрудником коротко обсуждается что он планирует сделать сегодня, с какими клиентами связаться и какой результат получить.
Еще лучше! Но можно больше:
Мало кто среди плана дел на сегодня устанавливает приоритеты: ведь задач и клиентов много, и точно есть задачи, которые наиболее важны и должны быть сделаны во что бы то ни стало. И тогда каждому сотруднику становится предельно понятно что делать сегодня и за что браться в первую очередь.
Помним, что между срочными и важными задачами наш мозг всегда будет выбирать ... ПОНЯТНЫЕ!!
🔥 Супер! Куда же лучше? А вот куда.
Крайне важной задачей ежедневной “летучки” является настрой всей команды и каждого сотрудника на текущий день, то есть еще раз проговорить текущий фокус на главном, подбодрить, выяснить состояние каждого продажника - ведь от их работы в этот день (и каждый следующий) зависит успешность вашего бизнеса. эмоциональный заряд (или пинок - зависит от вашей корпоративной культуры)
Это и есть регулярная мотивация персонала, про которую часто забывают, считая что премия - это и есть 100% мотивации.
Структура эффективной летучки
1 Итоги прошлого дня
- Анализ выполнения плана, текущий run rate-
- Обсуждение того, что было сделано, а что нет, и почему.
- Разбор проблемных ситуаций и поиск решений
2 Фокус на текущий день
- Определение главных задач и ключевых клиентов.
- Расстановка приоритетов и фокуса на главных целях и задачах
- Обсуждение стратегий для достижения целей дня
3 Эмоциональная зарядка команды
- Короткий позитивный разгон: успехи команды, хорошие новости.
- “Продажи дня” – разбор самых удачных сделок и успешных кейсов.
- "Доска побед" – фиксация успехов, чтобы видеть динамику роста.
- Обсуждение сложностей и снятие негатива, если есть напряжение в команде.
Проверьте, как у вас проходят утренние встречи
Если ваша планёрка – это просто сухая отчётность, попробуйте внедрить элементы мотивации, фокусировки и эмоциональной подзарядки. Это поможет сделать команду более продуктивной, сплочённой и нацеленной на результат.
Больше материалов по стратегии, управлении бизнесом и управлении изменениями в моем телеграм-канале - загляните и подписывайтесь, там полезно!