Рассылки в действии: оценка их реального влияния на заказы в различных каналах продаж
Для современного бизнеса рекламная рассылка остаётся одним из мощных инструментов коммуникации с клиентами. Однако измерение её влияния на уровень продаж является сложной задачей. Поэтому предлагаем познакомиться с основными методами измерения эффективности рассылок, которые позволят вам правильно оценить и оптимизировать свою маркетинговую стратегию в различных рекламных каналах!
Пошаговый гайд: измеряем эффективность рассылок
Шаг 1: Определение целевых метрик
Первый шаг — определение показателей, которые вы хотите измерить. Основные метрики, которые можете включить в план работ:
- Конверсия — процент получателей рассылки, которые совершили покупку
- Ценность заказа (AOV) — средняя сумма, потраченная в рамках одного заказа
- Частота повторных покупок —количество повторных заказов после рассылки
Шаг 2: Использование UTM-меток
Для точного анализа источников заказов можно также включать в рекламные тексты ссылки с UTM-метками. Они помогут вам отслеживать, откуда пришли посетители и какие рассылки привлекли их внимание.
Шаг 3: Инструменты аналитики
Используйте современные инструменты аналитики, чтобы отслеживать поведение пользователей после получения и открытия рассылки. Настройте цели и события в вашей аналитической системе для более удобного отслеживания действий аудитории.
Шаг 4: Сегментация аудитории
Разделение целевой аудитории на сегменты на основе различных характеристик (например, демография, поведение на сайте, интересы в Интернете) имеет не менее важную роль. Сегментация поможет вам понять, как различные группы пользователей реагируют на ваши рассылки и какие из них имеют наибольшую ценность.
Шаг 5: A/B-тестирование
A/B-тестирование позволит вам экспериментировать с различными стратегиями и подбирать наилучшие варианты для повышения конверсии. Вы можете использовать разные темы и контент писем, а также менять время и периодичность отправки.
Шаг 6: Анализ кросс-канальной атрибуции
Применяйте модели атрибуции, чтобы оценить вклад различных маркетинговых каналов в процесс принятия решения о покупке. Это отличная возможность увидеть, какую роль играют рассылки в сочетании с другими каналами, например, контекстной рекламой и социальными сетями.
Шаг 7: Регулярный мониторинг и отчетность
Регулярно анализируйте полученные данные и создавайте отчеты, чтобы отслеживать динамику и выявлять удачные темы, тексты и другие детали рассылок. Это позволит вам своевременно вносить коррективы и улучшать результаты рекламных кампаний.
Следуя вышеперечисленным шагам, вы будете понимать, какой вклад вносит тот или иной канал, а также формат рассылки на разных этапах клиентского пути. Как результат — более грамотно распределять маркетинговый бюджет и ресурсы.
Делаем выводы
Комплексный подход, включающий сегментацию аудитории, использование UTM-меток, инструментов аналитики, A/B-тестирования и моделей атрибуции, предоставляет вам мощные рычаги для получения точной информации о рассылках. Это, в свою очередь, позволяет принимать взвешенные решения на основе достоверных данных, повышать эффективность маркетинговых стратегий и снижать затраты на рекламу.
Команда SIGMA messaging специализируется на разработке и внедрении эффективных решений для управления маркетинговыми кампаниями. Благодаря использованию передовых методов и лучших практик рынка нашим клиентам удается достигать выдающихся результатов, улучшать конверсию и объемы продаж.
Оставьте заявку на консультацию и оптимизируйте вашу маркетинг-стратегию с SIGMA messaging! Будьте на связи с лучшими решениями для вашей компании!