Взаимодействие со своими клиентами, отвечая на отзывы, как положительные, так и отрицательные, может помочь улучшить ваш рейтинг. Реагирование на негативные отзывы может показать, что вы заботитесь об удовлетворенности клиентов и готовы решить любые проблемы, которые у них могут возникнуть.