Здравствуйте, Дмитрий. Если денежные средства были направлены на закрытый счет, то они должны вернуться отправителю по причине невозможности их зачисления на указанные реквизиты. Уточним у коллег данные по платежу и как только банк вернет деньги зачислим вам на баланс средств. По сроку пока не сориентируем, но вернемся с обратной связью сразу как будет результат. В целом простите за ситуацию с продавцом. Все проверим и примем меры. Так же мы уже разрабатываем решение для предотвращения подобных инцидентов и повышения безопасности для покупателей на площадке.