Продавец Озон Глобал

Все началось с того, что 13.07.23 я оформил заказ 28139239-0050 в приложении Озон, а точнее Озон Глобал - товар поставлялся из Китая. Раньше я делал пару заказов из Китая и меня все устраивало, но не в этот раз. Получив трек-номер заказа, я забыл про него на какое-то время. Спустя две или три недели я решил проверить отслеживание....но посылка была…

По итогу продавец сам предложил возврат товара на его склад т.к. его логистическая компания называет срок поставки велосипеда больше месяца. Заявка на возврат 28139239-R11 оформлена и товар уже отправлен тк сдэк, когда ждать возврат денежных средств и средств за пересылку на склад продавца сумма не маленькая и для меня существенная? Как итог надо было сразу оформлять возврат и оформить заказ по новой - тогда успел бы в этом велосезоне проехать несколько сотен км

Ответить