Denis Markov
Ждём✊
7 евро они зачислят... ишь ты какие щедрые банкиры бл. Вернете всё!
У Вас хоть одна проверка была, по результатам которой клиент прав оказался?
Даже вот недавная история, про сбой программы и курсы валют, когда люди меняя деньги, из одной валюты в другую оставались в плюсе и вы их обвинили в незаконном обогащении и списали комисию загнав при этом счета в огромный тех овердрафт? После проверок ведь тоже ошибок не обнаружено, все по вашему законно, но при этом финансовый уполномоченный посчитал иначе, и деньги клиентам обязал вернуть. У вас просто закон наверно свой какой то, отличный от законов РФ. Банк один такой и закон тоже один такой—ваш.
Поддержка для того что бы запутать клиента и отобрать деньги. Перед обналичиванием в банкомате валюты отличной от валюты счета у них спрашиваеш конвертация будет по такому курсу как на сайте, дополниьельных комисий не будет? Они говорят да, все верно по курсу как на сайте без комисий все ок. В итоге через три дня все пересчитывают, по курсам вообще к сайту отношения не имеющим, загоняют карту в минус если средств небыло, и потом уже при оспаривании операции отвечают что была двойная конвертация, о которой вообще на сайте речи нет, а что поддержка говорила что все ок, так мы это, к тому что они там говорят вообще отношения не имеет, это так чисто информационный характер носит, хочешь верь, хочешь не верь.
Я так понимаю, перед обращением к финансовому уполномоченому, по этому адрессу что вам дали, можно притензию этим банкирам в законе отправлять?
А почему тогда при оплате бел рублями в магазинах ресторанах, кафе бургер кингах, да вообще везде кроме банкоматов и АЗС, карта мир в рос рубли ничего не конвертирует а все списывается как надо, по курсу такому как на сайте указан?
Такая же ситуация
Такая же ситуация но операция была квази кэш, наличку не снимал. И можно было бы поверить в байки про конвертации там и все такое но почему тогда оплата по карте в магазине проходит без вопросов, по курсу который указан на сайте?Допустим я вставляю карточку в банкомат оплачиваю там например интернет, и это выходит один курс, низкий, взятый из ж@!!?, а когда тут же рядом в ларьке, банком эквайером которого является тот же банк, через банкомат которого только что оплачивался интернет, купить условно жвачку, то курс выходит, правильный, такой как на сайте указан без всяких ожиданий авторизации? А уже если купить топливо на АЗС то уже опять нужно авторизацию ждать три дня и курс опять берется «выгодный» банку. В коллективном иске участвовать буду. Хотелось бы еще конпенсацию получить за моральные страдания. Банк же накручивает штрафы за просрочки кредитов. А когда незаконно людей в долги вгоняет ему нельзя штраф выписать чтоли?
Вы пойдете в суд?? Скриншоты суд тоже может не принять ведь это просто картинка