Хачатрян Милина Карэновна
Здравствуйте, так и не приняли поставку! Уже полтора месяца прошло, что же такое! Решите проблему пожалуйста
и еще вопрос мне нужно формировать упд для вас? после приемки?
Спасибо, что быстро ответили. Еще вопрос, если я напрямую буду отвозить в новую ригу без услуги кросс-докинг, поставки будут приняты быстрее?
Здравствуйте, не могу разобраться помогите! 13.05.2022 отвезли поставку 47904258 в кросс докинг на новую ригу, естественно в поддержке кормили завтраками теперь перестали отвечать. Одна часть как будто висит в разделе "на поставку" и висит дата и водитель назначен и при этом вся поставка висит в "Завершенных" в статусе согласована уже около 20 дней. В общем и целом с даты поставки прошел почти месяц. Скачала отчет и вот что там написано (см. 3 скрин) ОТМЕНА ВО ВРЕМЯ - отмена 17.05. Так почему я не могу сделать заявку на вывоз и по какой причине отменили поставку!? Так же пришел счет упд на эдо от кросс докинга, мне нужно подписать либо отклонить, что мне делать? И как вернуть свою поставку теперь, свой товар. Если такая ситуация она меня тупо не устраивает и я хочу расторгнуть договор и вернуть товар. Но как его вернуть, если поставка находится в подвисшем состоянии. Куда обращаться? Может уже в суд? Коллективное письмо?)
2 месяца это нормально вы считаете? мне с китая быстрее товар придет 2 раза чем вы примите, это позор, у вас там как будто 1 человек все принимает