Дмитрий Вылегжанин
Тиньков после продали стал худшим банком. Клиентоориентированности нет от слова совсем. Оператор не может решить даже элементарную проблему. Столкнулся с проблемой оплаты кредитной карты, хотел отсрочить данный платеж число на 10. Так как сменил работу и зп будет только 10 числа, на что мне ответили что ничего переносить не будут и если не внесу платеж, будут начислен штраф в размере 20%. Если у кого есть возможность, бегите. И не оформляйте кредитные карты у данного банка.
Тиньков стал помойкой
Прошло 4 месяца, я был в командировке, номера коллег не остались. Сообщение от вашего оператора в начале мая было такое. Сегодня 12 августа, никаких движений и никто в чате мне не отвечает
В условиях такого не было никогда, вы просто занимаетесь разводом. Не хотите выплачивать, поэтому на хожу придумываете новые правила. Детский сад да и только. 21 век, люди в космос летают, роботы в больницах работают. А вы посмотреть ничего не можете? Цирк, не позорьтесь. После февраля просто у вас туговато стало и санкций недолили, вот вы и неохотно отдаёте деньги, а если есть возможность то просто не отдаёте. На прошлой Акции никаких данных не требовалось, после февраля уже нужно ) обделались сперва в инвестициях теперь в копилку вам новый минус.
Альфа банк и меня с выплатами кинул. Ездил в командировку, подключала местный персонал. На первой Акции просто начислили и все. Тут говорят, мол докажи кого привёл, контактов конечно у меня нет этих людей. Да и где прописано было, что я должен привести и потом ещё доказать. Раньше все выплачивали. А сейчас детский сад, в чате операторы тебя сливают, звонок по горячей линии тоже сливают. Банк скатился в днище, операторы не помогают. Начисления идут с 6 мая по сей день… советую никому не приводить в банк своих друзей и близких!
Дело не в работе поддержки, они выполняют свою работу, дело в отношении банка к своим клиентам.мне предлагают перенести платеж со следующего месяца, хотя проблема у меня в этом месяце. Зачем мне этот бессмысленный перенос тогда, когда уже не надо