Фатима Муцаева
Вы, батенька, уж больно за этот шлак-банк топите)Кто я такая- зайдите в профиль и почитайте пост и узнаете. Уж больно похожи эти "конкретные случаи". Вас убеждать не собираюсь, какая польза от вашей веры или неверия автору. Никакой практической пользы от этого нету. Главное, в это суд должен поверить и вынести соответствующее решение.
Вы адвокат банка? У меня не было с января месяца ни одного входящего или исходящего перевода, а только пополнение счёта через банкомат. И в конце апреля получила ограничение, хотя отправила все скрины источника происхождения денег, как и просили. Автор просто жертва этого недобанка, как и многие другие, так что не терзайте себя сомнениями
И почему я не удивлена?) Аналогичная ситуация. Ограничение в ДБО в течении часа после предоставления документов, враньё в течении месяца с переводом, который они и не собирались делать, изымание конской комиссии с блокированных средств и т.д. Банк полное дно, где ложь, обман и произвол по отношению к клиенту, попавшему под ограничения, стоит в приоритете. И надо понимать, что такие клиенты для этой конторы полный шлак, которых они до последней нитки будут обдирать насколько это им будет дозволено делать.
WhatsApp давно уже больше, чем просто мессенджер и вполне себе социальная сеть. Только, вы умники, обьясните - какое отношение это знание имеет непосредственно к кейсу.
Здраствуйте, перевели вам деньги эти мерзавцы?
Да, уже отказали в переводе, мотивировав тем, что с 6 июля приостановили переводы
А что там уточнять? 21 июня я в заявлении просила перевести средства на мой счёт в другой банк. Вы месяц уже врёте и извиваетесь, как ужи на сковороде и делаете перевод. лишили меня доступа к моим деньгам и какое решение вы ещё ищите?
что с переводом? вы будете его делать? вы лишаете меня доступа к моим денежным средствам.
Да они даже с закрытием счета не дают выводить. Я почти месяц назад в офисе в Москве заявление оставляла на вывод средств. Пишут, что чуть ли не целая команда ихняя занимается моим переводом и не могут найти выход для перевода. Как будто на них тоже наложили ограничения) Я вообще в шоке от общения с ними. Каждый раз предлагают конвертацию в рубли для быстрого получения денег, а люди пишут, что и рублёвые вклады неделями тянут и не дают выводить.
да ему вообще наплевать на этот банк. конверт где-то дома валятся, а приложение удалил, говорит. просто интересно стало с такой помпой закрыли счет, а тут, как крысы прибежали и давай оформляйся с пожизненным бесплатным обслуживанием.
Разговаривала с другом мужа. У него тоже ограничили ДБО, перевел, говорит, через СБП то ли 100 или 150 тыс. на вебмани, сразу стандартный запрос пришел, , а он отписался, что , типа, какие источники доходов, перевел то в кои века 150 тыщ. рублей и забил, короче. Узнал о блокировке через несколько месяцев, когда попытался сделать перевод, так как он мог вносить и снимать наличные. Как узнал, сразу вывел средства и закрыл счета. Все это происходило осенью прошлого года. Так вот он смеётся, рассказывает, что пару месяцев назад позвонили и сами предложили карту блек с вечным обслуживанием, Он ради прикола согласился, назначили время, приехала девочка, подписал договор, вручила карту и даже настроила приложение на телефоне.
читаю отзывы и не понимаю смысл действий этого банка. раньше реально был топом и самым клиент ориентированным. сейчас полное днище, которое обдирает клиентов как может. сама попала в похожую ситуацию, но для меня разблокировка неважна, только вывод средств, который они не делают почти месяц и исправно снимают комиссию с заблокированных средств! Вам, Руслан, Желаю удачи!
жесть вообще, сейчас меня убеждают сделать вывод с конвертацией в рублях. Пишут, что деньги сразу переведут! Получается, что с рублевым счетом они могут мурыжить тоже неделями((( Точно это контора гопников и кидал, а не банк! Думаю, что больше вести какой то диалог с ними бесполезно! Только надзорные органы и суд могут что-то решить!
Клоуны заменили сообщение с "рассмотрением дела до 19 июля" на "перевод не выполнили". Вот краткие выдержки общения в чате
Покупки на алиэкспресс были сделаны еще зимой вначале года, но я по каждой покупке вам отчиталась. Отправила скрин по каждому заказу и вы их приняли, вопрос у вас отпал! Затем вы попросили источник средств, так как я действительно весной вносила через банкомат денежные средства в течении полутора-двух месяцев и покупала валюту и акции и держала в инвестициях, как писала выше. Никаких покупок или переводов с февраля не делала от слова совсем. Вы приняли все справки и документы, подтверждающие доход и источник происхождения средств. Отказ пришел в течении получаса после отправки всех сканов на почту, то есть вы их даже не посмотрели. Это была формальность с вашей стороны, и только.
Что касается ограничений, то я сама не хочу этого пересмотра и иметь дело с вами никакого не хочу! Единственное, что я хочу, это чтоб мои средства были переведены на мой счет в другой банк без конвертации, как и было обещано вашими сотрудниками. Не более этого. И хочу про вас забыть, как про страшный кошмар.
Вы и ваши сотрудники за этот месяц измотали все нервы, все что вы пишете и говорите гроша ломаного не стоит! Один менеджер сегодня продлил срок рассмотрения до 19 июля, а в чате другой менеджер отвечает, что в переводе отказано еще 13 июля и что было отправлено пуш-уведомление, которое не сохраняется на телефоне! Это что такое вообще???? Пишет, что огромные усилия прилагали для перевода, но не получилось его сделать! Свои деньги на свой счет в другой российский банк перевести средства, какие проблемы! ? Это не покупка авто, недвижимости, товаров за границей, где могут быть проверки, какие то вопросы от проверяющих органов! Карл, свои же деньги на свой же счет в другой не заграничный банк! всего лишь!!! Оказывается вся команда этого банка толкала этот платеж больше трех недель и не смогла ничего сделать! Возьмите и переведите их в ручном режиме, это же личные средства, повторюсь, не покупка авто, товаров !!!Как можно так лгать и изворачиваться?????? я просто в шоке!!!!!! ВЫ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ ДЛЯ ПЕРЕВОДА, ДЕНЬГИ КАК БЫЛИ НА СЧЕТЕ , ТАК И ВИСЯТ, НО УМЕНЬШАЮТСЯ КАЖДОЕ УТРО ПОСРЕДСТВОМ ОГРОМЕННОЙ КОМИССИИ. ВОЗМОЖНО ЭТО И ЕСТЬ ВАША ИСТИННАЯ ЦЕЛЬ, НАПОСЛЕДОК ВЫБИТЬ И ЗАРАБОТАТЬ ВСЕ ЧТО МОЖНО С МЕНЯ!
Да, конечно. Не факт, что вы получите деньги, даже если согласитесь на закрытие счета. В моем случае, я почти месяц жду перевода и снимается вдобавок огромная комиссия. Я постараюсь оставить отзыв о моей ситуации
Я 21 июня полетела в Москву и написала заявление о переводе средств на мой счёт в другой банк. Уже 15 июля, но перевод не сделан, одни пустые слова по срокам, сперва 2 дня, потом 8-10 дней, потом в течении 14 дней. Сейчас просто отвечают, что перевод на очереди и ближайшее время будет сделан перевод. Средства висят на счете- каждый день снимается конская комиссия за заблокированные средства на счёте этого чудо-банка. В моем случае ограничения были просто из за крупных пополнений через банкомат. Я чтоб сохранить свои средства перевела их в инвестиции и купила валюты и переводов никаких не делала. В вашем случае, Борис даже, если вы согласитесь на перевод, то этот банк его в обозримом будущем не сделает. Я по крайней мере, уже почти месяц не могу распрощаться с этими мошенниками
Вы хоть читаете, что я написала в предыдущем посте?( СРЕДСТВА НАХОДЯТСЯ НА СЧЕТЕ, ОНИ ДАЖЕ НЕ ИЗЪЯТЫ И НЕ ПОСТАВЛЕНЫ НА ОЧЕРЕДЬ В ОБРАБОТКУ НА ПЕРЕВОД. и кстати, снимается ежедневно комиссия, на что вы отвечаете, что все делается правильно( наверное, вы такие Робин гуды. Насильно изымаете у меня комсу, удерживая против моей воли деньги на счёте и будете передавать на благотворительность...
Вы понимаете, что перевод даже не принят в обработку? Уже 16-й день пошел, а вы даже заявление не рассмотрели( Ваши специалисты сами пишут, что перевод даже на авторизацию не поставлен. О чем речь вообще??? Я купила билеты на самолёт, потратилась на перелеты, проживание и перемещение в Москве, чтоб в вашем офисе написать заявление о переводе средств и закрытии счёте, в итоге вы просто удерживает мои средства
Да уж...89388996060 может ещё чего нужно??? Явки, пароли...
Я посещала этот офис и оставляла заявление о переводе средств ещё 21 июня. До сих пор деньги на счёте и снимается комиссия и даже не начата процедура перевода. К сожалению, никакой кодекс эта контора не соблюдает и плевать на него. Сюр какой-то.
Муцаева Фатима Хасанова, 07.12.1978
Я приехала в ваш офис 21 июня и написала заявление о переводе средств с валютного счета на мой счёт в другом банке. Предварительно меня заверили, что это займет 2 дня. На месте срок рассмотрения заявления увеличили от 8-10 дней. Потом 10-14 дней. В итоге прошло 15 дней. Заявление ещё не рассмотрели, обещали крайний срок 7 июля. Комиссия списывается стабильно с каждого утра 23 июня. На вопрос, почему списывается комиссия при том, что по вашей вине деньги лежат на счете и вы не делаете перевод- отвечают, что списывание делается правильно, ожидайте решения, ваш вопрос в приоритете. Короче, это полное дно. Я просто в шоке, как может такое быть(((
Мне и с закрытием счета эти мерзавцы не переводят деньги на мой счёт в другом банке. Я б с удовольствием с ними распрощалась бы....