Кто отвечает за регламентацию деятельности предприятия?

Регламентация деятельности – это разработка и внедрение регламентирующих документов (локальных нормативных актов, ЛНА), в которых фиксируются правила работы сотрудников.

В средних и крупных организациях должен быть создан отдел методологии или выделен отдельный сотрудник, ответственный за стандартизацию и регламентацию деятельности.

Зачем это нужно?

Создание нового регламентирующего документа обходится дорого. Проект ЛНА готовится долго, в разработку могут быть вовлечены несколько подразделений (создается рабочая группа), затрачивается время на согласование. Именно поэтому нормативная методология также нуждается в системном подходе, как и любое другое направление деятельности.

Кто такой методолог?

Название должности методолога нередко синонимично должности бизнес-аналитика.

Основная функция методолога – построение и регулирование бизнес-процессов путем создания регламентирующих документов и объединения их в единую регламентную базу.

Методологи выступают связующим звеном между бизнесом и поддерживающими подразделениями, включая ИТ-службу.

Специальность «методолог» пока не подкреплена профессиональным стандартом. Однако анализ базы данных HeadHunter по поиску работы и сотрудников показал наличие ~4 000 вакансий «бизнес-аналитик»/«методолог».

Чем занимается отдел методологии?

1. ведет внутреннюю нормативную (регламентную) базу;

2. мониторит внешние нормы и актуализирует ЛНА, инициирует изменения настроек информационных систем;

3. согласовывает все проекты ЛНА на предмет соблюдения правил регламентации;

4. организует контроль соблюдения ЛНА;

5. консолидирует все текущие разработки ЛНА;

6. ведет статистику степени покрытия процессов предприятия регламентирующими документами;

7. разрабатывает, актуализирует и контролирует соблюдение стандартов регламентации;

8. рассматривает заявки на регламентацию и решает, дать разрешение на разработку нового ЛНА или нет;

9. мониторит регламентную базу на предмет ее актуальности.

Вывод

Методолог отвечает за регламентацию деятельности предприятия. Это востребованная на рынке профессия. Методолог должен иметь компетенции бизнес-аналитика и иметь навыки работы по составлению регламентирующих документов, то есть очень хорошо владеть письменной деловой речью – это отличает методолога от бизнес-аналитика. На методолога нигде не учат, тем ценнее компетенции, которые можно наработать самостоятельно.