Юлия Горева
Здравствуйте! Сколько еще ожидать ответа? Есть срок?
Здравствуйте, можно получить ответ на свое письмо?
Ответное письмо на заботу отправила.
Просьба позвонить сегодня до 19:00 или дать письменный ответ. Жду
Звонок с 900 будет?
Доброе утро. Отправила
Отправила вам письмо на заботу.
Отправила. Внизу письма мои комментарии
Вы мне ответ предоставите? Документ, который прислали на почту вообще содержит чужие инициалы! Это точно мне ответ составлен? Вы вообще запускали преарбитраж или просто отписались о якобы проделанной работе?
И какой ответ на повторное финансовое требование? Отказ? Где документы с отказом? Там указана информация только о начальном ответе
Что за ответ мне прислали на почту? Вы направляли pre-arbitration по спору?
В ответе нет этой информации, как и ответа на него, только о прошлом ответе!
Прошу вас завтра проверить наличие ответа в платежной системе!
И написать мне тут есть ли он или нет после проверки.
Здравствуйте, проверьте информацию в системе, приходил ли ответ с возвратом денег? Уже много времени прошло!
Вы проверили это за 7 минут? Направьте коллегам, чтобы они проверили эту информацию!
Здравствуйте, поступал ли ответ от эквайера? Можете проверить его?
Спасибо
Вы ответьте мне на вопрос. Да или нет? Направили запрос или нет?
Здравствуйте, вы продолжили спор? Направили запрос в Банк-Эквайер?
Дайте, пожалуйста, адрес почты куда могу направить информацию по ситуации.
Сбербанк сегодня мне дал ответ на моё обращение, в котором пишет, что:
"Кредитные организации, обслуживающие компании «LIGHTP1», «MTRPAYMENTS», «VSTASTRL», «WSHINEPAY», «ZDPAYCH» предоставили документы (прилагаем)"
Документов нет. Почему такие сложности всегда с вами? Отправьте, пожалуйста, их мне на эл. почту для понимания ситуации.
Можно ускорить, пожалуйста, уточнение?
Здравствуйте! Отправьте документы от организаций. Вы пишете, что прилагаете, но их нет.
Кредитные организации, обслуживающие компании «LIGHTP1», «MTRPAYMENTS», «VSTASTRL», «WSHINEPAY», «ZDPAYCH» предоставили документы (прилагаем)
Здравствуйте, уважаемый Сбербанк! Снизойдите, пожалуйста, до ответа мне, жду уже 2 недели! Меня интересует общая сумма, на которую вы запустили процедуру чарджбека. По ней были вопросы. Не говорите мне потом, что время упущено, с первого дня пытаюсь добиться от вас ответа!
Вы ответите или нет? Уже сотый раз спрашиваю все ли операции вы запустили или нет. У меня общая сумма 302500.
Вы направили на опротестование ещё 120.000 к 180.000 о которых мне говорили. Огласите, пожалуйста, общую сумму чарджбека, которым вы занимаетесь.
Здравствуйте! Можно узнать сумму по всем операциям, которые вы взяли в работу? Потому что там у меня был вопрос, после ответа Сбера
Вы старое обращение смотрите, которое уже закрыто? Я вам о новом писала, 220913-0345-469200, после которого ещё было 3 составлено, но по сути это 1 обращение, а не 4. Там проблема была в сумме чарджбека.
Здравствуйте! Сбербанк запустил процедуру чарджбека на сумму в 186000. Однако, сам Сбербанк мне присылал вложение с оспариваемыми операциями на сумму 303500. Обращение составила снова, файлы приложила. Прошу разобраться и вернуться с ответом, почему не по всем операциям запущена процедура и запустить недостающие. Что за работа вообще такая безобразная?!
220920-0946-421000 это номер уже третьего моего обращения, по сути одного и того же. Не надо затягивать время! Проверьте, пожалуйста
Здравствуйте. Когда ожидать ответа на моё письмо? Сбербанк намерен запускать арбитраж, так как преарбитраж был некорректен?! Все необходимые документы я вам предоставила.