По мере роста компании я пришел к выводу, что рутинные задачи выгоднее делегировать подрядчикам, то есть людям вне штата. Инсайт в следующем: нанимать их должны сами сотрудники – без согласования бюджета и одобрения со стороны руководства. Объясняю, почему и как.