OZON нас уже разочаровывал. Тогда мы добились справедливости, спустя 2 месяца нервотрепки и 5 итераций с обращениями в НЕработающую службу поддержки деньги за недоставленный заказ вернули, никак не извинились, никаких бонусных баллов, компенсаций (положенных по ЗАКОНУ!), ничего...что ж..OZONом мы больше никогда пользоваться не будем. Твердо и четко…
История банальная, я не первый и не последний, но надеюсь, что мой случай поможет кому-нибудь в том, чтобы принять правильное решение и НЕ заказывать ничего на OZONе на сумму, большую, чем с которой вы готовы расстаться навсегда, или как минимум на долгое время.6 сентября.