Если в бизнесе появляются проблемы, то, скорее всего, происходит сбой в процессах передачи информации. Информация теряется, искажается, передается слишком медленно. Это следствие сложностей в коммуникациях: между руководителями и командами, внутри команд, между отделами и т. д.