Свежайшая ситуация, хотя для @yandexreklama и не новая. На заведение с рейтингом 5.0, который держится так уже много месяцев, 10 дней сыпется тонна негативных отзывов с одной звездой. Что примечательно, количество отзывов превышает количество гостей.
Любой негативный отзыв можно монетизировать. Как в математике, два минуса равно плюсу.
Два негативных отзыва приводят к потере трафика для маленького локального заведения и лишают его единственного преимущества - рейтинга. Вокруг одни сетевые заведения, у которых есть корпоративная подписка на карты, которая стоит на 30-40 процентов дешевле. В то время как маленькие бизнесы покупают продвижение за 100 тысяч, сети покупают их за 30-60.