Stepan
Буду ждать
Уважаемая Служба Поддержки, добрый день.Если вы существуете, то прошу очень внимательно и ОПЕРАТИВНО разобраться в причинах блокировки моего профиля, дать возможность вывести деньги с завершённых АВИТО ДОСТАВОК и получить личные данные из переписок внутри АВИТО.
Я являюсь клиентом площадки авито очень давно, умышленно никогда не нарушала правила. Размещая объявления, периодически оплачиваю платное продвижение. Переписку с клиентами веду вежливо, посылку отправляю максимально оперативно. Средняя оценка покупателей - 5*.На данный момент в профиле находится 4 активные авито доставки. 12.04.2023 после того, как отнесла очередную посылку на отправку в Боксберри, обнаружила, что мой профиль ЗАБЛОКИРОВАН ЗА СПАМ НАВСЕГДА. Девять доставок в моем профиле уже были завершены, покупатели получили товар, и отправили положительные отзывы с оценкой 5,0,за 10 посылок, все положительные а я не могу вывести деньги, которые по праву мои, на карту, тк вы заблокировали мой профиль за СПАМ (не могу понять за какой. Во всех переписках только ответы на вопросы пользователей и фото где приобрести товар, которые я им отправляла для их спокойствия. Что все упаковано надёжно). Получается, что АВИТО оставило меня и без товара и без денег!! Ущерб более 5 тыс руб.
Кроме того, я получила от одного клиента предоплату за товар и должна была ВЧЕРА договориться с ней о встрече! Вся переписка велась в Авито, я не могу даже предупредить человека о том, что мой профиль заблокировали. Я рассчитывала СЕГОДНЯ встретиться с покупателем и отдать товар, а теперь я даже не могу вернуть ей деньги. Вы подрываете мою репутацию!!! Я не хочу ходить с клеймом «мошенница» из-за того, что вы не реагируете на призывы о необходимости Срочной помощи с профилем.
Очень вероятно, что мой профиль специально заблокировали мошенники для того, чтобы вывести мои деньги на свою карту. Получается, АВИТО, игнорируя мои сообщения в поддержку, пособничает мошенническим схемам и оставляет без защиты честных продавцов.
Прошу посмотреть все мои переписки и сделать вывод о том, что профиль заблокировали по ошибке.Я хотела бы оставаться лояльным клиентом авито.Очень надеюсь на ваше понимание и желание помочь.
Заранее благодарю,Степан
Благодарю за помощь)