Как (не)надо делать бизнес в Дубай.
Начиная с 2017 года я занимался развитием проектов в робототехнике с уклоном в фудтех (роботы бариста). И так уж получилось, что биздев приводил меня на Ближний Восток. Сначала это был Rozum Robotics (Минск), потом FIBBEE (Москва), а также их международные spin offs / white labels / сателлиты - CUBO, Rozum Cafe, Riyadh Future и Click Coffee.
После 2022 года многие русскоговорящие (в первую очередь - российские) компании рванули в Дубай делать бизнес. Я решил поделиться своим опытом того с чем, пришлось (а некоторым - придется) столкнуться. Все написанное ниже - аккумулированный опыт робо проектов, которыми я занимался, а также других робостартапов, работающих/нацеленных на БВ рынок, с фаундерами которых я знаком. Все совпадения ниже - случайны =)
Роли которые я выполнял: коммерческий директор, product owner, проектный менеджер, лидер проекта.
- Middle East это не место, где деньги растут на деревьях. Ладно, с деревьями там бывает туго: ни на песке, ни в море деньги просто так там не валяются. Мифы про easy funding - мифы. За фондами и инвесторами стоят крепкие команды финансистов из Европы, которые очень хорошо разбираются в бизнес-планах, финансовых моделях и пр.
- Ближний Восток - это традиционный рынок. У них есть автономное метро и Музей Будущего. Есть робот, получивший гражданство Сауди: но все это лишь обертка. Основные деньги и бизнес там в недвижимости, туристах, углеводородах, ритейле. Местные инвесторы очень скупы к новым технологиям и легче вкладываются в менее рискованные и более традиционные отрасли. Исключения мировые топовые IT проекты, которые сделали имя на западе, а на БВ просто пришли за деньгами.
- Инвестор из Middle East всегда хочет локализацию. Хотите деньги - будьте добры делать локализацию. Отверточную, финальную - не важно. Важно иметь label - made in Saudi / UAE … (подставить нужную страну)
- По улицам ходят одни миллионеры/шейхи. Абсолютный миф. Конкретно в ОАЭ - из 10+ млн человек 80% экспаты. При этом, большинство - Азия. Со средними зарплатами (800-1.100 USD у таксистов и др. представителей service индустрии). Вообще, не знаю, как они выживают. Большинство бизнесов - уличная торговля и пр. - открыты индийцами / пакистанцами, которые очень хорошо считают деньги, имеют доступ к дешевой рабочей силе и формируют business landscape. В эмиратах достаточно успешных менеджеров и хорошо зарабатывающих специалистов. И много туристов. Многие бизнесы ориентированы на них. В сауди большое расслоение и много попрошаек. Большие деньги и королевская семья - это “далеко” и “фоном”
- На рынке огромная конкуренция. Если у вас слабый продукт - вам здесь делать нечего. Топ мировых брендов кофеев (Starbucks, Costa, Tim Hortons, Caribou и пр.) могут находиться на одной и той же улице. Вас просто снесут со слабым продуктом. Не нужно думать о том, что я сейчас “приеду и покажу”. Не получится. Отточите продукт, насобирайте денег - и в путь.
- Деньги. На Ближнем Востоке нужно очень много денег. Операционные косты огромны. Если запаса на операционку нет - не стОит начинать.
- Местный партнер всегда будет требовать эксклюзив. Это такая традиция. Давать или нет - каждый решает сам (я давал, всегда с обязательствами).
- Если даете эксклюзив - обязательно заставьте партнера “страдать”. В том смысле - что партнер с вами должен развивать рынок и терять деньги в случае провала. “Мягкотелый” эксклюзив - где партнер не теряет - не даст вам ничего. А партнер даже не будет шевелиться.
- Обязательно берите предоплату (если это не костюмер из ТОП 100, покупающий через тендер).
- Берите ключевую команду с собой. Так проще и легче
- Каждый первый в Эмиратах - риэлтор, каждый второй - консалтер, каждый третий - крипан. Бойтесь их всех =)
- На Суфух в Дубай отличный пляж, если у вас есть машина =) Если нет - La mer
Если интересно больше про жизнь / бизнес в Дубай (и Сауди) - спрашивайте. С удовольствием расскажу.