Здравствуйте. Получили информацию от партнёров — заказ уже поступил в пункт выдачи и вы забрали его. Извините за задержку со сроками. Уже связались с партнёрами, чтобы не допустить повторения ситуации в будущем.
Что касается правил проверки товара: большинство товаров можно осмотреть визуально, проверить на наличие внешних повреждений и отказаться, если что-то не подойдёт. Включать технику, использовать розетки и своё оборудование не получится — мы не можем гарантировать, что при такой проверке заказ не будет поврежден.
Подключить технику для проверки можно в пунктах выдачи Exmail — они обустроены специальным оборудованием для безопасной проверки. Выбрать пункт конкретной службы доставки можно на странице оформления заказа.