Ставить или не ставить? Цели HRру?
Для меня постановка целей для HR - отдела или HR в единственном лице является наболевшей. В большинстве компаний происходит постановка целей и приоритетов, но HR не вовлекают в данный процесс и очень напрасно. Ниже расскажу почему.
Зачем обсуждать цели компании с HR?
1. Чтобы спланировать подбор персонала и заложить бюджет на данный процесс 2. Чтобы спланировать график подбора персонала, если в течение года запускаются новые продукты или проекты 3. Чтобы забюджетировать пересмотр заработных плат и переходов сотрудников на новые грейды 4. Чтобы оценить необходимость покупок подписок на сервисы или внедрения HRIS 5. Чтобы продумать и отрисовать с командой организационную структуру компании и оценить ее эффективность 6. Чтобы спланировать новые карьерные карты, если в компании планируется масштабирование 7. Чтобы оценить необходимость обучения для сотрудников компании в новом году 8. Чтобы оценить состав команды и спланировать возможные увольнения У HR тоже могут быть и должны быть цели на год, которые прямо зависят от целей бизнеса. Последний кейс с небольшим агентством, но активно растущим. Выделили ключевые цели и задачи. Есть план открытия Call-центра и прогнозируемый рост количества клиентов на услуги агентства.
Что определили для HR-специалиста в единственном лице при участии руководителей отделов?
1. В 1м квартале сформировать контактный центр из 5 операторов и подготовить для них недельное обучение 2. В 1 квартале завершить описание обучающих материалов для отдела контекстной рекламы 3. Во 2м квартале расширить отдел аккаунтинга и рекламного отдела по 2 специалиста на каждый 4. Во 2м квартале подготовить систему грейдов для специалистов рекламного отдела 5. В 3м квартале запустить HR-аналитику по базовым метрикам Вот так просто! У специалиста есть план как минимум на полгода, на который можно опираться, по которому можно оценить качество своей работы, вовлекать команду для реализации плана. HR-часть команды и будет это чувствовать (довольно часто hr - это некто, кого приглашают к обсуждению, когда «горит». Завершаю пост мыслью, что HR-отдел или специалист в единственном лице - часть инфраструктуры бизнеса, и также довольно сильно влияет на показатели прибыли. Об этом напишу когда-нибудь))