Svetlana
Добрый день. хотела бы поинтересоваться, если у вас есть возможность ответить.
2 ситуации: купленное платье в озон, через месяц эксплуатации и при отсутствии стирки, оно всё покрылось потертостями и катышками, большинство у пояса и на рукавах.
Ответ чата поддержки: брак можно вернуть в течении 3 дней.
Ответ роспотребнадзора: мы не занимаемся вопросами имущественного характера.
На почту help@ozon.ru отправлена досудебная претензия с просьбой экспертизы и возврата, получение подтвердили, но ответ якобы пишут 2 месяц.
И, вай фай роутер от йоты. 1 раз сломался в рамках гарантийного срока, его заменили - и спустя два месяца он снова выключается каждые 30 мин и не подключается к интернету. После второй поломки я хочу уже возврата, а не гарантийного ремонта технически сложного товара, но тут начался каламбур: в точке продаж йоты, где приобреталось устройство мне сообщили, что они ИП и к "ООО скартел" отношения не имеют. Роутер не взяли, но претензию к качеству товара с просьбой возврата приняли. Также претензию получили и на юр. адрес. Ответа нет. Чат поддержки пишет, что они уже второй месяц обрабатывают письмо, а в точке продажи, что они отношения к йоте не имеют и отвечать не собираются. Более того, мне не предоставляют документ либо чек о замене устройства под теми же предлогами.
У рпн ответ аналогичный - имущественные споры в суд.
Вопрос: есть ли смысл мне обращаться с иском в суд, из-за отсутствия ответа и вообще какого-либо урегулирования конфликта.
Некоторые люди сказали что суд может обязать меня за свой счёт оплачивать дорогущую судебную экспертизу, и она может вдруг не подтвердить производственный брак (в производственном браке я уверена, конечно, платье правда не подвергалось стирке, т.к. я его поносить за месяц не успела, оно выглядит стрёмно, а роутер лежал в сухом месте, не роняла (да он и легкий очень).
Я понимаю что обещать 100% результата с судом нельзя из-за многих обстоятельств, но может есть какая-то практика, совет).
А может, возможно как-то подпинуть роспотреб чтобы они провели проверку нарушений прав потребителя.
Суммы конечно небольшие, 2000р и 5000р, но как-то неприятно покупать при достаточно низких зарплатах несколько раз в год некачественные товары:(
С уважением.
На курс лечения вашей головы от пропаганды
вкусные) в магазинах smart видела
да уж, зря время только потеряли)
какую позицию и относительно чего вы излагали?
А потом вербовать кое куда?)
Но потом заблокируют все операторы номер, и с него позвонить никому не получится. Я так понимаю
Во Владимире, кстати, cвoшник перepeзал горло мужику сидящему. Интересно, посадят ли его. Учитывая как суд работает на вoйнy
А вдруг васяны подписаны на yкpaинcкие каналы военныe, или чатятся сo "свободой россии"?)
Ого, это кого судили? За разговор по телефону
Сколько стоят услуги?)
ссылка с сайта "ведомости" которой 100% можно аппеллировать
нет, мы любим только отечественный автопром!
а как детали потом покупают владельцы машин?
а вы романтик
лет 10 чего?
Ей сколько лет? 50?
сколько нового я подчерпнула из этой статьи) спасибо большое за информативный комментарий
а почему отказ в незамедлительном ремонте незаконен?
скорее не блестящая работа, а тупенькие без характерные клиенты
какое достойное?
Приходится на автобусе всегда кататься(
Лучше бы так активно возмущались, когда с марта 2022г магазины отменяли заказы покупателей и поднимали стоимость техники на "дохрена"). Как называется терроризм, если магаз оправдывает данный поступок санкциями и повышением закупочной цены, но товар у них уже был в наличии до санкций?
Мне тож не понятно, чё все рвут жопку магазин защищать
шутка от бога
душнила
А в комментариях потом куча поддерживающих, мол ну заставляют же их просрочку продавать. Им же надо зарплату получать
Пока блогер разбирается с продавцами и администраторами, влезают на защиту покупатели и кричат "да чё будет продуктам то?" "Ну просроченное на немного детское питание, вы в войну поживите!" И прочее. И да, они жрут просрочку. А продавцы её покупают, потому что требуют директора для выполнения какого-то плана)
Согласна с вами) за 300 рублей писать положительные отзывы о бичевом банке - треш
после банкротства на вас не имеют права подать в суд повторно - но такая ситуация может произойти после судебного и не судебного банкротства. необходимо будет писать жалобы не незаконное взыскание.
одна из известных мне причин, почему сделали списание долгов через мфц - разгрузить арбитражные суды, потому что исков невероятно много. под такое списание подходят граждане, у которых самая простая ситуация - уже закрыты долги в связи с отсутствием имущества+нет дохода+долг до 1 000 000, либо просуженным долгам порядка 7 лет.
судебное банкротство - вам не охота ждать когда долги просудят, потом приставы закроют (если закроют) по нужной статье; у вас есть зарплата; у вас есть машина (теоретически - ее должны продать на торгах, фактически - есть лазеечки, когда имущество кроме единственного жилья можно сохранить).
в общем, оба варианта своей целью не отличаются - списание долгов. не большая разница лишь в том, что в судебном банкротстве списываются все долги, которые и не указаны в заявлении, во внесудебном банкротстве - только те, что указаны в заявлении (например, если много микрозаймов, стоит все все вспоминать/искать)