Тинькофф исключает из программы лояльности за покупку мороженого)
Сын (15лет)пользуется Тинькофф, кэшбэк на месяц подключает, но очень редко. И тут лето, предложения от Тинькофф - 100% кэшбэк за покупку мороженого. Ну естественно ребёнок и купил. Прошёл день, кэшбэк не начислен. Обращение в поддержку - напишите нам на почту. Зачем написать? Чек с мороженым выслать? Далее ответ - Вы исключены из программы лояльнос…
Меня также исключили без объяснения причин, прикрываясь пунктами правил, которые я не нарушал. Видимо они просто жмут кэшбэки. Вообщем банк пора менять.
Пора менять банк, очень изменилась поддержка в худшую сторону. Постоянно надо писать и писать почему не начислен кэшбэк. Так в ответ и заблочат.