Игорь рассказывает о аналитике
Делюсь кейсами из аналитики https://t.me/+2tI6nchEyX80MmE6
а мне не вернули, схожая ситуация, так и еще обращение рассматривается 4 месяца и ни кто помочь не может, звонил в поддержку раз 10 за это время, но они только сроки оттягивают, вы мне поможете или тоже нужно статью писать?
вот мое обращение, расскажу в чем суть. У меня карта(в тарифе о сих пор написанно, что льготное снятие до 100 тыс/руб в календарный месяц) и я снял 2 раза - в разные месяца, но у меня списалась коммисия, как будто то за превышения лимита, сначала операторы утверждали, что лимит 50 тыс/ месяц, после того как отправил скрины из приложения, завели обращение и сами же сказали, что банк что то перепутал, но деньги так и не вернули, обращение было составлено 10 июля, сейчас - 1 октября ))) все звонки в поддержку заканчиваются тем, что ни кто мне помочь не может, а если альфабанк спишет у меня 1 млн, мне тоже ни кто не поможет ?
а мне не вернули, схожая ситуация, так и еще обращение рассматривается 4 месяца и ни кто помочь не может, звонил в поддержку раз 10 за это время, но они только сроки оттягивают, вы мне поможете или тоже нужно статью писать?
вот мое обращение, расскажу в чем суть. У меня карта(в тарифе о сих пор написанно, что льготное снятие до 100 тыс/руб в календарный месяц) и я снял 2 раза - в разные месяца, но у меня списалась коммисия, как будто то за превышения лимита, сначала операторы утверждали, что лимит 50 тыс/ месяц, после того как отправил скрины из приложения, завели обращение и сами же сказали, что банк что то перепутал, но деньги так и не вернули, обращение было составлено 10 июля, сейчас - 1 октября ))) все звонки в поддержку заканчиваются тем, что ни кто мне помочь не может, а если альфабанк спишет у меня 1 млн, мне тоже ни кто не поможет ?
Неоднократно сталкивался с хищением с карт Альфа банка, они не предпринимает мер по устранению проблем и делают вид что не несут за
это ни какой ответсвенности, ни кому не советую пользоваться альфой!
ииии?