Наталия Абрамова
Самое "замечательное" то, что, в моей карточке товара показывается рекомендация с китайской карточкой с более низкой ценой. Они еще и уводят моих покупателей на карточку конкурента со сворованным у меня контентом. Это разве допустимо? Полнейший беспредел!
Поэтому и очередь из-за вашей политики попустительства. В свое время мою карточку Озон заблокировал моментально без всяких предупреждений и разбирательств
Судя по тому, что поддержка очень вяло реагирует на наши претензии скорее всего это целенаправленная политика, которая исходит от руководства Ozon. Им просто не выгодно защищать наши интересы тем самым отваживая китайцев. Их цель сделать так, чтобы распоясовшиеся китайцы чувствовали себя на площадке максимально комфортно.
В поддрежке отписались, что все удалили. Но удалили всего 3 карточки, а 7 осталось. Боже, сколько можно биться...
Кстати клонов уже 10, а не 8
обращение №25430588. После того как создано обращение появилось еще ряд карточек-клонов, вот здесь все клоны на сегодняшний день https://www.ozon.ru/brand/misterbully-100508194/.
У нашей карточки 8 китайских клонов. Уже потеряла всякую надежду на какую-то защиту своих прав со стороны Озона. Писала досудебные претензии. Рассматривают обращения по месяцу. После удаления одних, тут же появляются другие клоны. Защита от копирования ничего не дает. Зарегистрированный бренд не спасает. А в суд обращаться нет смысла, так как Озон не несет ответственности за действия поставщиков, а с Китайцами судиться бесполезно, ничего с них не взыщешь. Какой смысл платить за юридические услуги 200 000 руб если ничего это не даст. Озон теперь территория полного беззакония. Вот и думаем стоит ли вообще теперь с ним связываться. По-моему ответ очевиден. Ни к чему хорошему такая политика не приведет. Авторитет площадки серьезно подорван.
У нашей карточки 8 китайских клонов. Уже потеряла всякую надежду на какую-то защиту своих прав со стороны Озона. Писала досудебные претензии. Рассматривают обращения по месяцу. После удаления одних, тут же появляются другие клоны. Защита от копирования ничего не дает. Зарегистрированный бренд не спасает. А в суд обращаться нет смысла, так как Озон не несет ответственности за действия поставщиков, а с Китайцами судиться бесполезно, ничего с них не взыщешь. Какой смысл платить за юридические услуги 200 000 руб если ничего это не даст. Озон теперь территория полного беззакония. Вот и думаем стоит ли вообще теперь с ним связываться. По-моему ответ очевиден. Ни к чему хорошему такая политика не приведет. Авторитет площадки серьезно подорван.
Озон, имейте совесть, еще пытаетесь как-то оправдываться! Ни к чему хорошему вас такая политика не приведет!
Давайте уже совместно добиваться защиты своих прав через суд! Пишите на почту orientir.v@yandex.ru
Вот уже месяц как пытаемя добиться справедливости. А Озон перестал отвечать на сообщения. У нашей карточки уже 3 китйских клона. Они появляются с завидной регулярностью. А Озону хоть бы что! БРАВО OZON!
22.04 у нашей карточки уже 3 китйских клона. Они появляются с завидной регулярностью. А Озону хоть бы что! БРАВО OZON!
Да вы просто выживаете Российских продавцов. УСТРОИЛИ КАКУЮ-ТО ПОМОЙКУ!
Третий клон появился! БРАВО OZON !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ВЫ МОЛОДЦЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ну раз китайцы делают клоны карточек с такой скоростью, можем и мне сделать с десяток? Своих же
Запросила сертификат на косметику у китайского продавца, тоже молчит. Удобная позиция. А если кому не нравится пишите письма... в Китай.
В том то и дело, что писала как покупатель!
Здравствуйте! Номер. Карточки - клоны китайцев снова появились. Озон издевается над продавцами? Почти месяц как не могу ничего добиться. Придется решать через суд. обращения №24960235, №24521219, №24442862
Может и нельзя продавать контрафакт, но на мои запросы предоставить сертификаты соответствия на известный американский бренд косметики я не получила ответа ни от Оzon ни от китайского производителя, который продавал данный в 2 раза дешевле других поставщиков.
С 29-го марта прошло ровно 3 недели бесполезной переписки, и, наконец-то, сегодня, видимо после публикации поста здесь, сработало - оба китайских дубликата были удалены администрацией Ozon.
Такая же ситуация! Являюсь продавцом на Озон вот уже 2 года. Китайцы сделали клон моей карточки (это уже не в первый раз) и продают товар под моим зарегистрированным брендом. В настоящее время на Озон уже 2 клона моего товара. На мои претензии от Озона приходят лишь отписки. На Озон процветает продажа контрафакта. Нарушение закона на каждом шагу, отсутствие всякой защиты правообладателей Товатного знака. Полный бесспредел! Завалили рынок подделками известных брендов из Китая.
19.04 - карточки воров так и не заблокировали. Мало того, появился еще один клон нашей карточки под нашим брендом и с нашими фото. Написали досудебную претензию, реакции от Озон пока ноль. Будем обращаться в суд
Продавцы на Ozon - бесправные существа! Законы пишутся для кого-угодно, только не для Ozon!
Такая же ситуация! Китайцы сперли фото и под нашим брендом на 30% дешевле продают. С 29 го марта обращение в поддержку висит, все подтверждения скинули. Никаких действий! Пишите на почту orientir.v@yandex.ru надо коллективный иск подавать! Это уже не в первый раз!
Здравствуйте! Юристы мне сказали, что обращаться в суд на Озон бесполезно. С него взятки гладки, а на китайцев в суд подать можно, но ничего с них не взыщешь. Поэтому воз и ныне там... Одни карточки Озон удаляет после наших требований и досудебных претензий, а на их место еще больше 1в1 новых создается, да еще Озон рекомендует китайский товар как более дешевый в наших же карточках