Anastasiya Kurmetskaya
Такая же история, в поддержке, на сайте говорилось о том что банк сам проверит в бки информацию. Сняли комиссию. В итоге как оказалось банк вообще ее не запрашивал, не то что не увидел… Брать ли еще какие-то продукты этого банка навряд ли буду, хотя так любила Альфу:(
К сожалению аналогичная ситуация, в глазах альфа банк потерял свою репутацию. Что на сайте что на горячей линии говорили что банк отправит заявку сам в бки, в бки прекрасно видно мой закрытый договор, так более того Альфа вообще не посмотрел мои закрытые договора. Брать какие-то продукты в будущем наверное уже не буду. Сотрудники чата отвечают стандартными фразами, проблему не решают ,все по одному сценарию
К сожалению аналогичная ситуация, в глазах альфа банк потерял свою репутацию. Что на сайте что на горячей линии говорили что банк отправит заявку сам в бки, в бки прекрасно видно мой закрытый договор, так более того Альфа вообще не посмотрел мои закрытые договора.
Брать какие-то продукты в будущем наверное уже не буду. Сотрудники чата отвечают стандартными фразами, проблему не решают ,все по одному сценарию
Вопрос решен, благодарю, карту закрываю