Сбермегамаркет кинул на 260.000р
Накопилось бонусов по программе лояльности, в какой то момент они даже приходили в личный кабинет сбермегамаркета. Просили ждать в начале марта до 20 числа, думаю ну ок подождем, всякое бывает. Проходит 20 марта, дозвониться в поддержку не реально, если состоится шаблонный разговор он приводит к тому что они составляют обращение и типо им кто то занимается...далее по почте и естественно они ни чего не отвечают, проходит еще время, проходит еще месяц... моей супруге тоже аналогично должны больше 100 тыс рублей
Сбер вы серьезно? Неужели вы просто жулики которые так вот кидают людей? поддержка которая просто просит ждать. Вы подождите, а сколько ждать? чего ждать? я не банк, вы банк
вы нам деньги занимаете бесплатно???
Я до сих пор не решил эту проблему, поддержка не реагирует
если кто то решил пользоваться этим сервисом не вздумайте, вас кинут, в случае какой то проблемы вы не сможете ее решить, ни гарантии ни клиентской поддержки тут нет.
Та же история… с февраля должны начислить сумму в районе 130т руб. То завтра, то через 5 рабочих дней, то система сломалась, то теленок отвязался, то детёнок обосрался… и это банк номер один в РФ… Как так??? 3-й месяц пошел…
Напишите у кого такая же ситуация ?
Здравствуйте. На данный момент ваш аккаунт находится на проверке. По завершению работы над обращением GDS-1222398 вам обязательно поступит обратная связь. Благодарим вас за ожидание.
Сегодня 25 Апреля, вы заблокировали мне аккаунт и приостановили программу лояльности со следующим письмом.
Я вынужден обращаться в суд чтобы отстоять свои права там раз вы не выполняете свои обязательства
Здравствуйте, на какой такой проверке? полтора месяца проверяете ?
и почему нельзя написать об этом в письме? или кроме ответа на негативный отзыв вы с клиентами не коммуницируете ?
В связи с нарушением пункта 3.5.2.1. Правил программы лояльности https://sbermegamarket.ru/docs/loyalty_program_rules/ было принято решение об исключении вашего аккаунта из бонусной программы.