3 октября 2024 года я обратилась в купер с вопросом почему на их сайте были списаны с моей карты 17 тысяч:)
На логичные вопросы кто это сделал, с какого номера был сделан заказ (по-моему очень адекватные вопросы для человека, у которого были списаны средства, и он имеет права знать хотя бы с какого аккаунта и за что)
На все мои вопросы доблестная под…
В Купере доставили не весь заказ и отказываются делать возврат
Зарегистрировались в сервисе Купер и сделали заказ в магазине Агрокомплекс № H60602805632.
Купер. Нет начисления бонусов по акции. Баг приложения, который не признают.
10.12.2024 на главной странице приложения Купер был замечен баннер с акцией ТС METRO: при заказе на сумму от 3100 рублей начислим 600 бонусов. Нажав на баннер, осуществляется переход в "Цели".
По вине Купер (Сбермаркет) остался без денег и еды
25.10.24 днем я оформил заказ H02442393254 в сервисе Купер на доставку продуктов из магазина Лента на сумму 6439,58р, выбрал время доставки на СЛЕДУЮЩИЙ день на вечернее время с 19.00 до 22.00. Заказ я сделал заранее, времени на сборку и доставку у Купера оставалось больше суток.
Купер (Сбермаркет) ворует деньги
Здравствуйте. Привезли вот такой товар, из упаковки все выпало и вылилось. Курьер зашел, отдал заказ и сразу же вышел и поехал. Я даже не успел пакет открыть. Открываю, а там все перевернуто и течет, иду к курьеру, а он уезжает и не слышит меня. Как это понимать??? Пишу в поддержку, а они говорят, что вы должны были отказаться на месте. Как? Курь…
Купер (Сбермаркет) ворует деньги, недовес товара, отказ в возврате денег
Очередная не приятная ситуация с Купером (Сбер маркетом). В чеке пробили мясо, как 3 кг., а по факту привезли почти на 200 грамм меньше. 2 дня пишу в чат, рассказывают якобы у них нет технической возможности вернуть разницу в цене! Предлагают вернуть промокодом на маленькую сумму для приминения которого требуется купить товаров еще на 1500 + стоимо…
Как мегамаркет дал сгореть бонусам не предупредив
Все началось с того что родители решили сделать ремонт в доме и я предложил купить товары именно на мегамаркете из-за бонусов. 5 и 7 сентября 2023 года были оформлены заказы, суммарно с которых было начислено 156721 бонусных рублей. Позже был сделан заказ 4 октября за который было начислено еще 41541 баллов.
Сбермаркет пробивает дно
Ну ничего нового не скажу конечно, все это и так знают. Но! Надо чтоб #сбермаркет да и #сбер делали уже хоть какие то выводы из всего этого, ну ведь хуже вас никого и нет в плане клиентоориентированности. Вобщем история - купил парфюм у вроде как нормального продавца (ну насколько это может быть). Разумеется по предоплате. Разумеется для того чтоб…
Сервис «Купер»: новое название Сбермаркета, а проблемы еще хуже, чем раньше
Увлекательная история произошла с «новым» сервисом «Купер», он же бывший Сбермаркет. А конкретно с заказом H12737704839. Заказывали алкоголь — да, так можно, если выбрать самовывоз из магазина. Выбрали нужную позицию, оформили заказ, на стадии оформления получили следующие условия: цена — 1299 рублей (причем ещё значится какая-то скидка с Купером),…
Купер, не привезли часть товара. Есть все доказательства. Деньги не возвращяют, в чате поддержки забанили. Звонки сбрасывают.
Сделала заказ продуктов из магазина Ашан в приложении Купер ( Сбермаркет ) . Курьер привозит товар и сразу же говорит, что перепутал и часть товаров не привез, может довезти через час. Хорошо, ждем. Через час приезжает и передает пакет. Сразу же понимаю, что этого мало и при нем начинаю смотреть, что он привез. Сообщаю ему, что не хватает часть тов…
Ну почему не "КУПЕЦ"!?