У нас товар воопше без упаковки пришёл, вследствии этого товар на утилизации, почему? По регламенту не выполняете п. 11.3 упаковывать, чтоб целостно доставить товар Продавцу.
У нас вообще товар вернулся без коробки, товар весь разбит в хлам. И предлогают мол можете продать по уценке, какая уценка если с товара всё сыпится. И главное не выполняют свои обязательства регламента должны в упаковке вернуть
По п. 11.3 регламента озон должен упаковывать, читайте внимательно. Но озон не отвечает за свои обязанности, дают ответ, но только не на этот мой вопрос