Спасибо за информацию! Изначально накладная 1539522214 была принята в офис доставки 12.04 и саму доставку согласовали на 13.04. В этот день склад выставил проблему в нашей системе, что отсутствует штрихкод пропуска. Действительно, нам не была предоставлена информация о том, что штрихкод поврежден. 16.04 в офис доставки направили актуальные штрихкоды, а также на эту дату назначили доставку. К сожалению, доставка не состоялась, не были указаны проблемы доставки и ошибочно проставлен статус "Вручен". Сейчас дата доставки согласована на 20.04. Нам искренне жаль, что у Вас осталось столь негативное мнение после сотрудничества с нами. Простите, пожалуйста, что так сильно подвели :( После вручения мы зарегистрируем претензию и вернём плательщику денежные средства в полном объеме. Подскажите, пожалуйста, Вам удобнее вести переписку в данном ресурсе или удобнее, чтобы коллеги из поддержки доставки по маркетплейсам с Вами связались по почте или через мессенджеры?
Добрый день!
1539522214
мы уже нашли слот со стоимостью поставки х2, ваш представитель просто предлагал доставить в ближ дату, когда приемка была х5
Спасибо за информацию!
Изначально накладная 1539522214 была принята в офис доставки 12.04 и саму доставку согласовали на 13.04. В этот день склад выставил проблему в нашей системе, что отсутствует штрихкод пропуска. Действительно, нам не была предоставлена информация о том, что штрихкод поврежден. 16.04 в офис доставки направили актуальные штрихкоды, а также на эту дату назначили доставку. К сожалению, доставка не состоялась, не были указаны проблемы доставки и ошибочно проставлен статус "Вручен". Сейчас дата доставки согласована на 20.04. Нам искренне жаль, что у Вас осталось столь негативное мнение после сотрудничества с нами. Простите, пожалуйста, что так сильно подвели :(
После вручения мы зарегистрируем претензию и вернём плательщику денежные средства в полном объеме.
Подскажите, пожалуйста, Вам удобнее вести переписку в данном ресурсе или удобнее, чтобы коллеги из поддержки доставки по маркетплейсам с Вами связались по почте или через мессенджеры?