Отказ Озона в возрасте товара ненадлежащего качества

10.05.2023г. в ПВЗ Ozon (Озон) по адресу г. Москва, Волжский бульвар, д. 13 получили заказ # 64101678-0062 - планшет под названием Tashiba ipad11, 10 стоимостью 5967руб. В карточке товара указано, что данный планшет поддерживает стандарты связи 2G, 3G, 4G, емкость аккумулятора 8800 мАч, оперативная память 8гб, наличие всех этих основных параметров привело к покупке планшета. Однако, при включении планшета и попытке выхода его в интернет через 4G не дал никакого результата. Мы поочередно стали менять типы связи, но ни один из них не загрузил интернет, а заряд аккумулятора при открытии страницы в Браузере Google за 15 минут снизился более чем 50%.
По итогу:
Планшет не поддерживает заявленных характеристик 2G, 3G, 4G! Выход в интернет НЕ осуществляется!!! Соответственно, без выхода в интернет планшет не соответствует заявленным параметрам. Боле того, при первичной загрузке интернета очень большой расход аккумулятора более 50%, это с учётом того, что не открывается ни одна страница из поискового окна браузера Google. На основании, того, что планшет не соответствует заявленным характеристикам (не работает!!) 13.05 2023г.оформили заявку на возврат через открытый спор, т.к. Озон отказал в возврате денежных средств 15.05.2023г. возврат был одобрен с дальнейшей отправкой продавцу в Китай, по указанному Озоном адресу с индексом из 6-ти нулей. 19.05.2023г. по нашему письму об отсутствии индекса мы получаем адрес с индексом. Т.е. насколько верный адрес неизвестно и кто даст гарантию, что деньги за товар и за отправку нам вернут. Причём стоимость доставки в Китай Почтой России составляет около 5000руб., а это чуть меньше стоимости самого планшета. Согласно статье 26.1 п 4 Закона О защите прав потребителей я могу отказаться от товара в течение 14 дней и вернуть его продавцу. В данном случае оплату по чеку получил продавец ООО "Интернет Решения" (ОЗОН), а не 3-е лицо, которое находится в Китае. Прошу до 22.05.2023г. оформить возврат товара ненадлежащего качества в ПВЗ по адресу г. Москва, Волжский бульвар, д. 13 и вернуть денежные средства, оплаченные по заказу 64101678-0062. В противном случае вынуждены обратиться в Роспотребнадзор для решения данного вопроса. #жалобаозон