Кейс в нише полиграфии: как мы получаем стабильные продажи с около нулевым спросом на рынке

Компания ЗетаПринт входит в 5-ку лучших полиграфических агентств России. Компания существует на рынке уже 20 лет, а их производственные мощности изготавливают от 1 000 000 единиц продукции в день.

С ЗетаПринт мы работаем с июня 2022 года и уже не раз делились нашими результатами по работе с данной компанией. Самые ключевые результаты:

Данный кейс будет также о том, что мы с нуля запустили в работу печать продукции. Однако, кейс заключается в том, что данная продукция имеет около нулевой спрос на печать среди целевой аудитории компании.

ЗетаПринт является единственным запатентованным производителем Z-CARD© в России с опытом >10 лет.

Ситуация около нулевого спроса связана с тем, что аудитория России не часто сталкивается с таким видом продукции, а значит информационная осведомленность аудитории очень низкая.

Однако, с каждым годом нам все больше удается привлечь планируемое количество заказчиков.

Для нашей команды были сформулированы такие задачи на старте:

*Средние показатели в разрезе каждого месяца (данные за 2024 г.)

Количество заявок → 72

Стоимость заявки → 2.214 ₽

Окупаемость → 100, 67%

Потенциальная окупаемость → 177, 39%

Это важный этап для понимания целевой аудитории и ее запросов, а также для грамотной отстройки компании от конкурентов.

Рассчитали показатели, отталкиваясь от рентабельности по чистой прибыли и бизнес-целей компании, чтобы понимать:

На каждом проекте мы подключаем сквозную аналитику и настраиваем дашборды, чтобы в режиме реального времени видеть всю статистику по воронке привлечения и продаж.

На протяжении каждого нового месячного периода наши проджект-менеджеры регулярно работают над получение корректной информации в разрезе каждого уникального лида.

Вся информация должна быть оцифрована в сквозной аналитике, чтобы специалисты могли полагаться на нее при внесении корректировок и при обучении рекламных кампаний.

С помощью этого, например, мы корректируем с данным клиентом то, сколько качественных обращений поступает в компанию.

Через сервис сквозной аналитики наш отдел управления проектами настраивает метрики под компанию, отталкиваясь от CRM-системы, а иногда и вносит правки в процессы продаж компании и производит технические настройки в CRM для того, чтобы отдел маркетинга компании получал своевременно данные по отправленным сметам, продажам и выручке.

Перед запуском рекламы мы обязательно согласовываем ключевые этапы с клиентом:

После согласований приступаем к настройкам рекламного кабинета и кампаний:

— Выгружаем все в рекламный кабинет

— Создаем разные форматы рекламы: поисковые рекламные кампании, баннеры на поиск, РСЯ кампании, мастер-кампании

— Выставляем необходимые ставки, проверяем цели рекламы, тестируем корректную передачу целей

— Выставляем необходимые параметры по полу / возрасту / интересам

— Проходим модерацию, зачастую с первого раза, что позволяет быстрее начать работу рекламы! 😎

Обучение рекламных кампаний начинаем с цели на уникальный лид, но сразу собирая данные для дальнейшего обучения по рекламной цели на квал. лиды, продажи и окупаемость.

В первые 2-4 месяца сотрудничества наша команда выстраивает наиболее эффективную воронку, которая будет генерировать стабильный и качественный поток заявок. Так как каждый бизнес по своему уникален и имеет особенности, нельзя настроить качественный поток за день.

Для этого необходимо провести ряд работ, пройти через сотни гипотез, часть из которых может оказаться неуспешными. Но в итоге найти те рабочие инструменты, которые будут помогать привлекать нужный объем заявок и продаж и иметь возможность для масштабирования бизнеса.

Примеры задач, которые выполняются регулярно:

Стабильно мы собираем обратную связь у руководителя со стороны компании или собственника по качеству работы и на ее основе оперативно корректируем рекламные кампании.

Также 2 раза в неделю мы предоставляем отчетность клиенту по основным показателям: потраченный бюджет, стоимость уникально-целевой заявки, смотрим динамику по квалам, КЭВам и продажам через аналитику.

Остаемся с клиентами на связи не только в дни отчетов, а ежедневно ведем коммуникацию, подключаемся к вопросам компании и при необходимости помогаем с тем, что клиенту в моменте может казаться непонятным или сложным.

Также каждый месяц делаем итоговый отчет о проделанной работе, полученных показателях и ставим план на следующий месяц по показателям и задачам, отталкиваясь от целей клиента по выручке и в целом по бизнесу.

Регулярно отслеживаем качество коммуникации менеджеров, количество высланных коммерческих предложений, смет и объем выручки.

Проверяем получил ли клиент все заявки и звонки.

Это один из самых важных этапов. Здесь наши проджекты всегда «держат руку на пульсе» для того:

«Компания ООО «РПК «ЗЕТАПРИНТ» выражает благодарность маркетинговому агентству TolkaDigital и его коллективу за их профессиональную работу и эффективное сотрудничество в области маркетинга. Работаем вместе с 2022 года, и результаты, которых вы помогли нам достичь, впечатляют.

Особенно хочется отметить ваш подход к рекламе и коммуникации…»

Мария Гордеева, Коммерческий директор OOO РПК «ЗЕТАПРИНТ»

*Средние показатели в разрезе каждого месяца (данные за 2024 г.)

Количество заявок → 72

Стоимость заявки → 2.214 ₽

Окупаемость → 100, 67%

Потенциальная окупаемость → 177, 39%

Если хотите такой же 🔥 результат, пиши прямо сейчас нам в личные сообщения.

Наш эксперт даст рекомендации по продвижению в вашей нише, расскажет как выйти на высокие показатели конкретно в вашем случае.

Подписывайся на наш Telegram канал - @polovinkinpro Там мы делимся полезным контентом про маркетинг и бизнес и рассказываем, как расти на 20-50% в год за счет системного маркетинга.