Ozon обман и отказ вернуть деньги за товар, заявка была создана в срок!

Купили жене щипцы с курьерской доставкой, учитывая, что их можно вернуть. Срок возврата 7 дней, по закону срок начинает исчисляться со дня, следующего за днем покупки. Товар был доставлен 6.06, оформил заявку на возврат 13.06. Мою заявку отклонили спустя 3 дня рассмотрения! Поддержка отказывается решать вопрос, считая отказ в возврате правомерным. С данным ращением не согласен, возврат был создан в последний день срока возврата, а не по его истечению! Ozon - обманщики и нарушители законно правовых актов РФ! Прошу разобраться в данной ситуации.

Номер заказа №0133059521-0079

Заявка на возврат №133059521-R22