А какая база у вас была?
Все зависит от настроек робота и скрипта. Сильные роботы почти неотличимы от менеджера-человека. При этом хорошие роботы, также просты в настройке как и плохие. Дело старательности
Думаю, дело в компаниях, которые берут готовый софт и хаотично запускают рассылку по базе номеров
У меня робот работает на реанимацию + на переход к следующему этапу воронки. Кейсы описала выше (Но тут база теплая и лояльная)