Не обоснованное списание процентов!
Я являюсь держателем кредитной карты с номером, оканчивающимся на 5780. Я обращаюсь к вам с просьбой о пересмотре ситуации, связанной со списанием процентов с моей кредитной карты, несмотря на то, что минимальный платеж был произведен в установленный срок.
Я заметил, что с моего счета были списаны дополнительные проценты в размере 1990, хотя минимальный платеж был оплачен 15.10.2023. Кроме того, мне не было предоставлено никакого предварительного уведомления или объяснения в отношении данного действия со стороны банка.
В связи с вышеизложенным, я просьба вас предоставить подробную информацию о причинах списания этих процентов и, при возможности, произвести возврат средств на мой счет.
Я готов приложить к данному письму все соответствующие документы, подтверждающие оплату минимального платежа. Жду вашего скорейшего ответа и надеюсь на быстрое и справедливое разрешение данной ситуации.