Я являюсь держателем кредитной карты с номером, оканчивающимся на 5780. Я обращаюсь к вам с просьбой о пересмотре ситуации, связанной со списанием процентов с моей кредитной карты, несмотря на то, что минимальный платеж был произведен в установленный срок.
Георгий, всё проверили.
Вы снимали наличные с кредитной карты, а на снятие наличных нет льготного периода — из-за этого начислились проценты.
Условия действия льготного периода есть в документах, которые вы подписываете при оформлении карты.
Также вся информация есть в приложении и Альфа-Онлайн.