Как технологии помогают улучшить корпоративные мероприятия: кейс из ювелирной отрасли
Любая инновация на корпоративных мероприятиях должна быть правильно воспринята участниками, ведь они определяют успех всего события. Если этот процесс не организован должным образом, важная обратная связь рискует быть утраченной или искаженной. Наш кейс прекрасно это иллюстрирует.
Новый подход к обратной связи на конференции
На конференции, посвященной актуальным вопросам ювелирного бизнеса, организаторы решили не просто провести стандартные опросы участников, а сделать процесс более интерактивным и полезным для всех сторон. Для этого они подготовили анкеты для каждого спикера. Вопросы включали оценку уровня удовлетворенности выступлением с использованием шкалы NPS, а также дополнительные вопросы по теме доклада.
Как это работало
Процесс был прост и удобен:
Индивидуальные анкеты для спикеров: Каждому выступающему подготовили отдельную анкету, чтобы оценить их выступление по шкале NPS и собрать мнение по ключевым вопросам.
Сканирование QR-кодов: После каждого выступления слушатели сканировали QR-код, ведущий к анкете. Это позволяло быстро и легко дать обратную связь.
Заполнение анкет: Участники активно заполняли анкеты, делясь своими впечатлениями.
Автоматическая обработка данных: Ответы мгновенно обрабатывались системой, что позволило визуализировать данные и сформировать рейтинг как всей конференции, так и каждого спикера в отдельности.
Что получилось в итоге
По итогам обработки данных удалось выделить 10 самых активных и заинтересованных участников. Эти люди не только с энтузиазмом участвовали в оценке, но и продемонстрировали особый интерес к темам конференции. Их отметили и поощрили, что стало приятным бонусом и дополнительной мотивацией для всех.
Почему это важно
Внедрение такой системы дало несколько очевидных преимуществ:
Улучшение качества выступлений: Спикеры получили четкую и структурированную обратную связь, которую можно использовать для улучшения своих презентаций.
Повышение вовлеченности: Участники знали, что их мнение действительно важно, и активно делились своими мыслями.
Экономия времени и ресурсов: Автоматизированный процесс сбора и анализа данных значительно упростил работу организаторов.
Этот пример наглядно показывает, как технологии могут не просто облегчить организацию мероприятия, но и сделать его более полезным и запоминающимся для всех участников. В современном мире такие инновации становятся неотъемлемой частью успешных корпоративных событий.