Здравствуйте. Товар отправлялся с нашего склада, поэтому решение о возврате принимаем мы. Сейчас проводим внутреннюю проверку. Как писали коллеги в чате, она может занимать до 10 дней. Постараемся ускорить этот процесс.
Уважаемый(ая) все зависит от приобретенного товара и то какая информация для возврата была указана в заявке, не исключено, что от Вас могут потребовать дополнительные фотографии по товару в соответствии с правилами площадки, обычно дело с возвратом затягивается от 1 до 7 дней. Наберитесь терпения.
Здравствуйте. Товар отправлялся с нашего склада, поэтому решение о возврате принимаем мы. Сейчас проводим внутреннюю проверку. Как писали коллеги в чате, она может занимать до 10 дней. Постараемся ускорить этот процесс.
хорошо, ждем дальше, с какой даты у Вас пошол отсчет? мне так то нужно другой товар покупать а денег нету и поэтому сижу без работы и зарплаты.
Уважаемый(ая) все зависит от приобретенного товара и то какая информация для возврата была указана в заявке, не исключено, что от Вас могут потребовать дополнительные фотографии по товару в соответствии с правилами площадки, обычно дело с возвратом затягивается от 1 до 7 дней. Наберитесь терпения.
Я им видео распаковки дал, прокрутил весь пакет все наклейки, фото и видео. 7 дней вчера вышли. Решения нету.