Лучшие кадровые агентства по подбору IT персонала в 2024 году

<i>Картинка сгенерирована by DALL·E 3</i>
Картинка сгенерирована by DALL·E 3

В этой статье я расскажу о моем собственном рейтинге рекрутинговых агентств, профессионально занимающихся подбором IT специалистов в Москве, СПБ, Казани, Екатеринбурге и других городах нашей необъятной России.

Для тех, кому лень читать всю портянку, вот список:

Как искать IT персонал в 2024 году?

Сразу обмолвлюсь - искать персонал в 2024 году и, в особенности IT персонал - дело неблагодарное и очень сложное. По статистике, сейчас самый низкий уровень безработицы за всю историю нашей страны и мы находимся в том положении, когда уже не сотрудники конкурируют между собой за вакансию, а работодатели участвуют в кастинге, чтобы заманить к себе лучших работников. Если брать сферу IT, то все это можно умножить на 2, а то и на 3.

Здесь можно много философствовать, но в целом я за то, чтобы люди больше зарабатывали и к ним относились как к личностям, а не как к расходному материалу.

Так получилось, что в 2023-2024 годах наша компания (системный интегратор) активно занималась и занимается набором новой команды разработки (18 человек), большинство из которых были высокого грейда (мидл+ и сеньор), мы сотрудничали с массой HR-агентств и частных рекрутеров, к тому же у меня есть отзывы от коллег из соседних команд и друзей из других компаний в сфере IT, поэтому, я считаю, что достиг достаточного уровня компетентности для того чтобы поделиться накопленным опытом.

Итак, начнем… А начнем мы с того, какие ред флаги существуют при сотрудничестве с агентствами и при каких признаках нужно тут же от них отказываться.

Основные минусы HR-агентств, занимающихся IT подбором

  • Недостаточное понимание специфики IT-сферы: Многие агентства работают с широким спектром вакансий, не имея достаточных знаний в IT. Это может привести к некачественному подбору кандидатов, которые не соответствуют требованиям.
  • Шаблонный подход: Некоторые агентства используют стандартные методы поиска и оценки кандидатов, не учитывая индивидуальные особенности компании и вакансии.
  • Низкая вовлеченность: Встречаются агентства, которые недостаточно вникают в потребности клиента, не проводят тщательный отбор и не обеспечивают должную коммуникацию. С ними можно закрывать вакансию годами.
  • Завышение цены в процессе подбора: Были случаи, когда агентство в процессе подбора пыталось навязать более дорогих кандидатов, чем изначально договаривались, ссылаясь на то, что рынок быстро меняется и сейчас сеньоры меньше, чем за 400к это миф.
  • Желание поскорее продать любого кандидата: Лично для меня это главная боль и это встречается довольно часто. Кандидат не совсем подходит или совсем не подходит под твои требования, но HR навязчиво рекомендует делать ему оффер, используя речевые обороты “по моему опыту” и т.д.

Признаки, что от агентства нужно отказаться:

  • Не задают уточняющих вопросов о вакансии и компании.
  • Предлагают кандидатов, которые явно не соответствуют требованиям.
  • Пытаются “продать” не подходящих вам кандидатов.
  • Плохо коммуницируют и не предоставляют своевременную обратную связь.
  • Не гибки в условиях сотрудничества.

Как выбрать хорошее агентство по подбору IT-персонала

Итак, мы разобрались с красными флагами, а теперь давайте поговорим о том, как же выбрать надежное агентство:

  • Изучите рынок:

Информация: Почитайте отзывы, сравните рейтинги, изучите специализацию агентств.

Специализация: Отдавайте предпочтение агентствам, специализирующимся на IT-сфере.

Опыт: Узнайте, как долго агентство работает на рынке и с какими компаниями сотрудничало.

  • Проведите собеседование с агентством:

Задайте вопросы:

  • Как они будут искать кандидатов?
  • Какие методы оценки используют?
  • Как часто будут предоставлять отчеты?
  • Какая у них политика конфиденциальности?

Оцените коммуникацию: Обратите внимание на то, насколько агентство заинтересовано в ваших потребностях, задает ли оно уточняющие вопросы, насколько быстро и качественно отвечает на ваши запросы.

  • Четко определите свои требования:

Составьте подробное описание вакансии: Включите в него не только hard skills, но и soft skills, а также информацию о корпоративной культуре.

Определите бюджет: Будьте готовы обсудить с агентством размер гонорара и условия оплаты.

  • Заключите договор:

В договоре должны быть прописаны:

  • Все условия сотрудничества,
  • Обязанности сторон,
  • Сроки,
  • Стоимость услуг,
  • Срок гарантии замены,
  • Политика конфиденциальности.

Чек-лист по hard skills:

Составление грамотного и полного чек-листа по hard skills - самая надежная гарантия, что агентство по подбору персонала приведет максимально подходящих вам кандидатов. Хорошее HR агентство обязательно предоставит вам бриф для заполнения по хардам, вот, что я бы рекомендовал в него внести:

  • Определите необходимые навыки:
  1. Исходите из требований вакансии: Какие технологии, языки программирования, фреймворки нужны для выполнения задач?
  2. Разделите навыки на категории: Например, "обязательные", "желательные", "дополнительные".
  • Сформулируйте вопросы для оценки:
  1. Для каждой категории навыков: Составьте вопросы, которые помогут вам оценить уровень владения ими кандидата.
  2. Используйте разные типы вопросов: Открытые, закрытые, ситуационные, кейсы.
  • Определите критерии оценки:
  1. Как вы будете оценивать ответы кандидата?
  2. Какая система оценки будет использоваться?
  • Протестируйте чек-лист.
  • Проведите сами тестовое собеседование до того, как отдавать чек-лист HR-ам: Убедитесь, что ваши вопросы понятны и позволяют получить необходимую информацию.

Оценка soft-skills:

Hard skills - это важно, но не забывайте оценивать soft skills, учитывать мотивацию кандидата и его потенциал. Ведь человек - это не набор технологий, а живая личность со своими ценностями и стремлениями. Создайте комфортную атмосферу на собеседовании, постарайтесь понять, что движет кандидатом, и в какой компании и команде ему будет комфортнее работать. Только так вы сможете найти не просто сотрудника, а настоящего единомышленника, который будет вкладывать душу в общее дело.

Мы обязательно спрашиваем на собеседовании, какая у сотрудника работа мечты в плане команды, его роли в команде, задач и продукта. Если хотя бы 2 из 4 не совпадает, то есть шанс, что сотрудник долго не задержится.

Финансовые условия сотрудничества с HR агентством

Стоимость услуг агентства - один из ключевых вопросов, который волнует компании. Важно найти баланс между качеством услуг и разумной ценой.

Какие же финансовые условия можно считать приемлемыми?

Процент от годовой зарплаты: Наиболее распространенная модель оплаты услуг агентства - процент от годовой зарплаты найденного сотрудника. В среднем по рынку этот процент составляет 15-20% и он также может зависеть от грейда сотрудника.

Фиксированная сумма: Некоторые агентства предлагают фиксированную сумму за свои услуги. Этот вариант может быть выгодным, если вы точно знаете, кого ищете.

Гарантия замены: Хорошее агентство должно предоставлять гарантию замены, если кандидат не пройдет испытательный срок. Стандартная гарантия - 3-6 месяцев, но лучшие агентства предлагают гарантию до 1 года.

Пример:

Допустим, вы ищете Java-программиста с зарплатой 250 000 рублей в месяц. Если агентство берет 15% от годовой зарплаты, то его услуги обойдутся вам в 450 000 рублей. Дорого? Вроде бы да. Но хороший специалист может принести компании гораздо больше пользы, чем стоимость услуг агентства. К тому же, гарантия замены дает вам дополнительную уверенность в том, что вы найдете подходящего сотрудника.

В итоге:

Приемлемые финансовые условия сотрудничества с агентством - это 15% от годовой зарплаты найденного сотрудника и гарантия замены до 1 года.

Лучшие кадровые агентства по подбору IT-персонала, с которыми я работал:

Как я уже говорил, в 2023-2024 годах наша компания активно занималась набором IT-специалистов и сотрудничала с множеством агентств и частных рекрутеров.

Хочу выделить несколько лучших, с которыми у нас сложилось наиболее продуктивное сотрудничество, в порядке убывания:

Несмотря на название, это агентство имеет большой опыт в подборе IT-специалистов. Мне понравилось их внимание к деталям и глубокое понимание специфики IT-сферы. Они быстро нашли нам несколько сильных кандидатов (2 мидл C++, 1 сеньор Angular, 1 тимлид QA, 1 мидл системный аналитик), которые успешно прошли испытательный срок. Понравился подход к оценке soft-skills кандидатов, я изначально в него не верил, но потом оказалось, что это действительно работает. Это позволяет не только понять, подходит нам сотрудник или нет, но и как правильно его мотивировать на хорошую работу в дальнейшем. Когда закрывали вакансию системного аналитика, ребята из Ритейл Персонал предоставили нам своего эксперта для оценки hard-skills, поскольку специалиста необходимого грейда у нас не было. Считаю, это очень полезная фича.

Плюсы: Очень качественная оценка софтов и хардов. Команда профессионалов высокого уровня. Гарантия замены 1 год!

Минусы: Прям минусов нет, но я бы разве что отметил, что название Ритейл Персонал не особо ассоциируется с ИТ-подбором.

Это агентство специализируется на подборе IT-специалистов среднего и высшего звена. У них широкая база кандидатов и отлаженная система оценки. IT-ATLAS помог нам закрыть несколько вакансий, которые долгое время оставались открытыми.

Плюсы: Специализация на подборе IT-специалистов среднего и высшего звена. Широкая база кандидатов. Отлаженная система оценки.

Минусы: Не самая прозрачная система ценообразования.

Это молодое, но амбициозное агентство, которое использует современные методы поиска и оценки кандидатов. Мне понравилось их нестандартное мышление и гибкость. Hеаааd помог нам найти несколько талантливых молодых junior специалистов, которые быстро влились в команду.

Плюсы: Использование современных методов поиска и оценки кандидатов.

Нестандартное мышление и гибкость.Эффективный подбор талантливых молодых специалистов.

Минусы: гарантия замены 3 месяца.

Это агентство специализируется на подборе IT-специалистов для стартапов. У них хорошо налажены связи с IT-сообществом, и они знают, как найти перспективных кандидатов. Spice IT помог моим хорошим друзьям найти несколько ключевых сотрудников, которые сыграли важную роль в развитии их проекта.

Плюсы: Специализация на подборе IT-специалистов для стартапов. Хорошие связи с IT-сообществом. Умение находить перспективных кандидатов.

Минусы: Цены немного выше рынка. Но это компенсируется качеством работы.

Raikoff - это кадровое агентство, специализирующееся на подборе IT-специалистов. У них большой опыт работы и широкая база кандидатов. Raikoff использует современные методы поиска и оценки, что позволяет им быстро и эффективно находить подходящих специалистов.

Я не имел личного опыта работы с Raikoff, но слышал о них много хорошего от своих коллег. Они отмечают профессионализм, оперативность и внимание к деталям со стороны сотрудников Raikoff и то, что сам CEO активно взаимодействует с заказчиками.

Плюсы: Большой опыт работы и широкая база кандидатов. Использование современных методов поиска и оценки. Профессионализм, оперативность и внимание к деталям.

Минусы: Ничего не имею против личных брендов, даже всеми руками за, но названии компании тоже не ассоциируется с подбором ИТ персонала.

Конечно, выбор агентства - это индивидуальный вопрос, который зависит от многих факторов. Но я надеюсь, что мой опыт будет вам полезен.

Писать об агентствах, с которыми был негативный опыт я здесь не буду, но очень надеюсь на то, что они прочитают эту статью и увидят ситуацию со стороны клиента.

Благодарю за внимание!

1
11
18 комментариев

Алексей, повторюсь, Вы обратились за дополнительным месяцем гарантийной замены После окончания испытательного срока сотрудника, Вы не могли уволить его в Испытательный срок, так как на испытательном сроке Вы ко мне не обращались.

Надеюсь другим контрагентам будет полезна информация, что не стоит сотрудничать с Вашей компанией, так как Вы не придерживаетесь условий договора. Желаю успехов!

Еще вот такие отзывы про нас пишет.

Я часто от коллег еще слышу про агентство Hi, Rockits! Очень его рекомендовали! :)

спасибо, тоже на слуху, но сам с ними пока не работал

Добрый день! Сотрудник о котором написан отзыв вышел в компанию 19.02.2024 года (согласно подписанному акту выполненных работ) срок испытательного срока закончился 18.05.2024 года, сотрудник уволился из компании 03.06, что не попадает в гарантийную замену.

Изначально в условиях договора согласована замена в случае если компания увольняет сотрудника по причине несоответствия занимаемой должности, увольнение по собственному желанию также не входило в условия договора.

Дата увольнения после испытательного срока и уход по собственному желанию не входят в условия договора.

Один раз я пошла навстречу коллегам и нашла замену кандидату, который не попадал в гарантийный случай (по собственной инициативе), сотрудник успешно работает в компании 9-ый месяц, о чем также подписан акт выполненных работ.

Почему-то коллеги решили, что могут в любой момент менять условия договора устно в одностороннем порядке.

Также со стороны коллег неоднократно нарушались условия договоренностей, а именно:

1)Была устная договоренность о компенсации налога, который я не учла в договоре, когда пришло время оплаты, коллеги сказали, что в договоре не прописана компенсация НДФЛ и они будут платить без налога, или платят так, или не платят вообще.

2)За все время сотрудничества постоянно нарушались сроки по обратной связи по направленным кандидатам, в договоре прописано 2 дня, по факту коллеги могли отвечать 4 дня-1 неделю

3)В договоре есть обязательный пункт, что если Заказчик не сможет прийти на встречу с кандидатом, то обязан заранее предупредить, коллеги могли позволить себе не явиться на назначенное интервью.

4)Однажды коллегам понравилось сразу 2 кандидата, и они сделали оффер обоим, но готовы были взять второго при условии значительного снижения цены, что не входит в условия договора.

К сожалению данный вид сотрудничества мне не подходит, и я отказала в замене, которая не попадает в условия замены по договору, и коллеги сразу после того как добавили меня в высокий рейтинг, решили публично оклеветать.

Алексей, если у Вас есть обоснованные претензии, Вы всегда вправе обратиться за защитой своих интересов в суд.

Ниже прикрепляю акт выполненных работ, подтверждающий факт поиска замены.

С вами была договоренность о дополнительном месяце на замену этого сотрудника. Сотрудник ушел - вы отказались искать ему замену. Если бы договоренности не было - мы бы его уволили в испытательный срок.
Скрины, подтверждающие эту устную договоренность, у нас есть. Очень сожалею, что выбрал вас в качестве рукрутера и подставил компанию.